La quatrième édition du Salon international des télécommunications, des systèmes d'information, de la diffusion et de la bureautique (Alger Télécom 2004) a été inaugurée par Amar Tou, ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication. 61 exposants venant de 17 pays, parmi eux de nombreux leaders mondiaux, présentent leurs dernières nouveautés technologiques. L'analyse du marché algérien des télécoms met en exergue une nette progression du taux de pénétration de la téléphonie mobile ainsi qu'un fort développement de l'internet. Les trois opérateurs de la téléphonie sont présents au salon. Djezzy, qui gère une base de 95% de parts de marché, a profité de l'absence totale de concurrence, d'une forte demande en téléphonie mobile à laquelle s'ajoutent tous les clients non servis depuis des années en téléphonie fixe. Son écrasante domination est incontestable, mais le réveil de Mobilis et la stratégie de Nedjma l'a poussé à casser les prix et à jouer la carte de la proximité avec la formule « Entre-nous ». Mobilis ne veut pas jouer les seconds rôles sur un marché qui confirme son potentiel (environ 10 millions d'abonnés à l'horizon 2010). M. Belhamdi, son PDG, est ambitieux : « Depuis mon arrivée à la tête de l'entreprise, je me suis fixé un objectif : faire de Mobilis un acteur majeur de la téléphonie mobile en Algérie. A la fin du mois de septembre 2004, nous comptions près de 400 000 abonnés. Notre objectif est d'atteindre le million d'abonnés avant la fin de l'année ». Contrairement au mobile, le marché du fixe reste en situation de monopole. Dans son programme de développement 2004-2008, Algérie Télécom s'est fixé comme objectif 6 millions d'abonnés au fixe, dont 50% grâce à la technologie WLL, 3 millions de lignes ADSL, la signature de conventions avec des partenaires et surtout le rétablissement de la confiance de sa clientèle. Au-delà de ces déclarations, il faut dire que la demande insatisfaite reste très importante, que les besoins en modernisation et en densification du réseau sont significatifs et que la qualité de service de l'opérateur historique est médiocre. Algérie Télécom souffre d'un problème majeur de management. Deux importants équipementiers sont présents à Alger. Siemens Mobile, qui a fourni et installé des équipements pour Watania Télécom Algérie lui permettant de devenir le premier opérateur multimédia de téléphonie mobile, présentera dans son stand des démonstrations sur l'UMTS, la norme de la future génération du mobile utilisée à grande échelle au Japon et plus timidement en Europe. Cette technologie est appelée à se développer et à intéresser les opérateurs du mobile. Ericsson veut aussi vulgariser cette technologie en permettant d'atteindre des vitesses de transmission jusqu'à 100 fois supérieures à celles des réseaux GPRS actuels. Elle permet l'introduction de services multimédias mobiles enrichis incluant son, images, vidéo, accès internet et e-mail.La percée asiatique est aussi perceptible avec la participation de Huawei Technologies, ZTE Corporation et Samsung à travers le distributeur Kpointcom. Eepad, après avoir lancé l'ADSL en Algérie, fait des démonstrations sur ses différentes utilisations.
