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Draâ El Mizan : Sonelgaz pénalise ses clients
Publié dans El Watan le 08 - 08 - 2007

L'agence Sonelgaz qui se trouve au chef-lieu de daïra de Draâ El Mizan pose un sérieux problème à ses milliers d'abonnés en raison de son éloignement des différentes localités.
Les communes d'Ath Yahia Moussa, de Frikat, de Aïn Zaouia, de Draâ El Mizan, de M'kira et de Tizi Ghenif sont toutes rattachées à ce guichet unique. En effet, pour s'acquitter de leurs factures de consommation énergétique, mais également pour formuler éventuellement leurs doléances et réclamations, les habitants de ces localités doivent parcourir au minimum une vingtaine de kilomètres. En plus de l'éloignement, on note aussi l'inexistence d'une tout autre agence, à part celle de Draâ El Mizan. Ainsi, durant les périodes de paiement de factures, les citoyens de toute la région doivent subir les affres des files interminables qui se constituent à l'intérieur comme à l'extérieur de l'unique agence. Interrogée sur l'ouverture d'une nouvelle agence pouvant atténuer les contraignants déplacements vers Draâ El Mizan, la responsable de Sonelgaz, Mme Bouadma, a indiqué : « Nous avons prévu un point de caisse à Tizi Ghenif mais nous avons vite réfuté la proposition en raison des coûts trop élevés difficiles à assumer ». Elle annonce, également, la reprise de l'opération de perception des frais de consommation à domicile. Mais, pour faire une quelconque réclamation, les longs déplacements sont toujours obligatoires.

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