Le courant ne passe plus entre l'Office national du hadj et de la omra (ONHO) et les agences de voyages. A l'approche de la saison du hadj, qui concernera 28.800 futurs pèlerins, un conflit les oppose, selon le président du Syndicat national des agences de voyages (SNAV). Invité, hier, au forum de Liberté, le président du SNAV, Bachir Djeribi, a reproché à l'Office d'avoir effectué les réservations (hébergement) au profit des hadjis sans consulter les 200 agences de voyages concernées par l'opération. « Les agences sont mises devant le fait accompli. Elles doivent soumettre ces réservations aux hadjis sans être sûres qu'elles répondent à leurs besoins. De tels agissements sont inacceptables et nous n'arrivons pas à les expliquer », regrette-t-il, en confiant avoir essayé vainement d'avoir une entrevue avec le premier responsable de l'ONHO. Il a ajouté que l'Office leur a assuré qu'il avait pris cette décision pour éviter les dépassements enregistrés l'an dernier de la part de certaines agences de voyages. « Si c'est le cas, pourquoi l'Office n'a jamais fait part de ces infractions et n'a pas communiqué les noms des agences défaillantes ? », s'interroge-t-il. Et de lancer : « Qu'on les sanctionne, si c'est vrai. » Face à cette situation, il dira que 50% des agences de voyages comptent se retirer du hadj 2014. D'autant plus que ce produit ne semble pas très rentable pour ces opérateurs. « Les agences doivent prendre en charge 10.000 hadjis, dont 2.000 par le Touring Club d'Algérie. L'agence touche 5.000 DA pour chaque pèlerin. Ce qui est très peu. Ajoutons à cela la garantie de 3 millions de dinars que chaque agence doit verser à une banque saoudienne pour chaque opération », relève-t-il. Et si certaines agences persistent dans cette activité, c'est parce qu'elles leur permet de se maintenir. « Même si elles s'engagent à perte dans le hadj, elles se rattrapent avec l'omra qui a concerné jusqu'à présent 100.000 personnes », fait-il savoir. Le président du SNAV déplore également que les cahiers de charges entre l'ONHO et les agences de voyages ne soient pas encore prêts alors qu'en 2013, ils l'étaient en janvier. « Quand l'Office fait des dépassements, qui le jugera ? Nous ne pouvons pas travailler avec lui car nous le considérons comme un concurrent. Pourquoi nationaliser le hadj ? Pourquoi imposer les hébergements et même des guides aux agences de voyages et limiter leurs missions ? Pourquoi à ce que ce sont toujours les mêmes personnes qui partent chaque année ? Pourquoi une personne qui a les moyens de se rendre aux Lieux-Saints de l'Islam doit passer par l'Office ? », s'interroge-t-il. Il a proposé, dans ce contexte, la mise en place d'une commission multisectorielle afin d'assurer la transparence de l'opération du hadj. Bachir Djeribi a abordé la question du tourisme saharien, notamment au Tassili Najjer. « 500 à 600 touristes étrangers ont visité le Najjer entre le 25 décembre et le 5 janvier. Cette région peut être sécurisée à 100%. Si le problème du visa est réglé définitivement, ça serait parfait », conclut-il.
