A quoi servent les plantons ? n Dans toutes les administrations, sans distinction aucune, il existe une pléthore de plantons. Il y en a dans les halls d'accueil, mais aussi deux, trois, voire quatre par étage. Ils sont là en principe pour accueillir et renseigner les visiteurs, mais constituent, en réalité, autant d'obstacles à franchir pour rencontrer la personne désirée. Chaque chef de service, en plus de disposer d'une secrétaire, possède «son» planton attitré. L'un et l'autre jouent, à quelques différences près, la même fonction. Ils sont chargés de surveiller les approches de leur «chef» et de «filtrer les importuns». Au préalable il faut subir un questionnaire : «Vous voulez voir le directeur ? C'est à quel sujet ? Je vais voir s'il est là. Ah, désolé, il est en réunion de travail» ou bien encore : «Il est en mission». Très au fait de ces situations, certains malins prennent la précaution d'enfiler un costume et d'arborer une mallette diplomatique pour en imposer à ces cerbères implacables. L'astuce peut parfois s'avérer payante. A propos des jours de réception n Certains organismes ont deux jours de réception par semaine. Pourquoi les uns le font le dimanche et le mercredi et d'autres le dimanche et le mardi ? Nous sommes en droit aussi de nous demander à quel travail sont attelés les fonctionnaires durant les autres jours ouvrables. Il faut aussi s'interroger pourquoi des formulaires particuliers, à l'exemple de ceux destinés à l'obtention d'un passeport, soient difficiles à se procurer au niveau de certaines daïras alors qu'on peut les trouver chez un proche buraliste contre paiement. Pourquoi est-il quasi impossible de trouver au niveau de la poste certains timbres fiscaux pour cartes grises ou autres documents administratifs ? Carte d'électeur contre CNI n Non, la réclamation par certains organismes publics d'une carte de vote en échange de la délivrance de certains documents n'a rien d'une assertion malintentionnée. Il y a moins d'un mois, il a en effet été demandé à l'auteur de ces lignes de présenter au préalable sa carte d'électeur pour prétendre obtenir en échange sa carte nationale d'identité alors que cette première n'est pas mentionnée parmi les pièces à fournir pour le dossier constitutif de ce document. La poste mise à l'index n Courrier égaré, timbres étrangers décollés des enveloppes, revues détournées, colis débarrassés d'une partie de leur contenu, comptes chèques-postaux siphonnés à l'insu de leurs titulaires… Les services de la Poste ont, à maintes reprises, été mis à l'index sans résultat. Un responsable du service des colis postaux à Alger a admis, sous le sceau de la confidence, qu'il avait été mis la main sur plusieurs agents indélicats mais, poursuit-il, «on n'est pas encore arrivés à mettre un terme aux nombreux vols constatés».
