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Cendres volcaniques/ Transport aérien paralysé dans le monde
Grande pagaille dans les aéroports
Publié dans Info Soir le 18 - 04 - 2010

L'immense nuage de cendres craché par un volcan islandais, mercredi, continuait ce matin à clouer les avions au sol un peu partout dans le monde.
Une trentaine de pays européens ont fermé leur espace aérien, bloquant ainsi des millions de voyageurs. Le transport aérien connaît là la pire paralysie de son histoire.
l A l'aéroport d'Alger Houari-Boumediene, la situation était, ce matin, très difficile pour des centaines de passagers.
A 9h 30 ce matin à l'aéroport international d'Alger, des dizaines de personnes attendaient impatiemment l'annonce de quelques bonnes nouvelles concernant la reprise des vols. Mais rien ne laissait prévoir une telle éventualité. L'inquiétude se lisait sur les visages des femmes, enfants et hommes qui scrutaient les panneaux d'affichage. «Je devais prendre l'avion hier soir vers Francfort, mais en arrivant à l'aéroport j''apprends que le vol a été annulé. Je suis bloqué ici avec mon fils. Je fais la queue avec les autres voyageurs en espérant obtenir une réservation vers Toulouse en France, seule destination encore ouverte pour le moment vers l'Europe, une fois là bas je continuerai par route vers l'Allemagne», a expliqué ce père de famille et cadre algérien en Allemagne. «Nous sommes bloqués ici depuis ce matin, nous devions aller sur Paris à bord d'un vol d'Aigle Azur à 10 heures, mais il a été annulé», dit Samia, qui devait faire le voyage avec sa sœur. «Ce qui fait mal dans cette histoire, c'est le manque flagrant d'informations ici à l'aéroport», a-t-elle ajouté. En effet, les bureaux d'information à l'aéroport ne facilitent pas les choses aux voyageurs qui ne désirent qu'une seule chose : être renseignés. «Nous avons un vol à prendre à destination de Paris à 10h avec la compagnie Aigle Azur, mais il a été annulé, nous cherchons une solution d'urgence car nous avons des billets promotionnels, si leurs délais sont dépassés, nous perdons la promotion», nous ont expliqué deux jeunes étudiantes. «On ne sait plus ce qu'on doit faire, ni combien de temps nous allons attendre encore, d'autant plus qu'il n'y a pas de communication de la part des responsables», ont-elles indiqué. Un agent de l'ordre travaillant à l'aéroport nous a indiqué que plusieurs personnes ont passé la nuit dernière à l'aéroport après que leurs vols furent annulés à la dernière minute. Sur un des tableaux, on pouvait lire l'annulation de tous les vols à destination de Lyon, Roissy Charles-de-Gaulle, Paris Orly, Marseille et Bordeaux (France), Frankfurt (Allemagne), Milan (Italie). Interrogé sur les dispositions prises par la compagnie Aigle Azur pour régler ce problème, un de ses agents nous a dit que la compagnie a décidé de permettre aux voyageurs de prendre les vols à destination de Toulouse pour ceux qui souhaitent se rendre en France. De son côté, la compagnie nationale Air Algérie accorde des facilités à ses clients notamment par des billets ouverts, c'est-à-dire qu'un client qui a réservé une place à destination de Paris, pourra aller vers Toulouse ou Barcelone sans payer de frais supplémentaires. Les seuls vols qui n'ont pas été annulés vers le Vieux Continent sont ceux à destination de Toulouse prévus à 11h avec la compagnie Aigle Azur, celui à destination de Barcelone en Espagne avec Air Algérie prévu à 13h et le vol à destination de Rome avec la compagnie aérienne Alitalia à 11h 55, en plus de quelques vols vers Casablanca, Tunis et Le Caire.


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