Stratégie n Le ministère du Tourisme prévoit un plan de marketing triennal (2011-2013) pour promouvoir la destination Algérie. Ce plan, en cours de conception, prendra en charge tous les aspects internes et externes en matière de marketing touristique en vue de valoriser et promouvoir les potentialités touristiques algériennes. C'est ce qu'a déclaré, hier, Ahmed Bouchedjira, directeur général de l'Office national du tourisme (ONT), en marge du séminaire portant sur le marketing touristique, qui se poursuit, aujourd'hui, lundi, à l'hôtel El-Aurassi à Alger. Selon M. Bouchedjira, la nouvelle stratégie consiste essentiellement en la maîtrise des «mégatendances» du tourisme moderne qui se traduisent par l'utilisation des technologies de l'information et de la communication, notamment l'Internet, dans la présentation et la promotion du produit touristique. «Si on maîtrise cet élément fondamental, on arrivera certainement à des résultats», estime-t-il. En effet, la fidélisation des destinations s'appuie, explique-t-il, sur des techniques comme les cartes à puce (réduction), chèques de voyages, liaison son et image par Internet permettant au consommateur d'avoir un avant-goût des possibles vacances, et les CD Rom, utilisés comme brochures électroniques. Dans cet ordre d'idées, il évoquera le nouveau portail du tourisme qui s'inscrit, selon lui, dans une dynamique évolutive et interactive très importante en termes d'information et de communication du potentiel touristique algérien. «C'est la vitrine même de la destination algérienne», indique-t-il. S'agissant du produit touristique, le DG de l'ONT mise sur son accessibilité et son attractivité. «La force de frappe d'un hôtelier aujourd'hui, c'est d'abord un produit attractif et compétitif en rapport qualité / prix», dit-il à ce propos en appelant à construire la destination interne à même de permettre aux gens de venir en masse dans nos sites touristiques. Cela est encore plus important sur le plan international, car les touristes étrangers sont plus exigeants en termes de qualité de service. «Afin qu'ils choisissent la destination Algérie, il faut que le produit algérien soit plus compétitif par rapport à celui d'autres pays», ajoute-t-il. Et pour cela, il doit y avoir, suggère-t-il, des projets intégrés qui prennent en considération toutes les prestations de services nécessaires à un accueil agréable. «Le confort humain est très important». Par ailleurs, le DG de l'ONAT a annoncé la tenue d'un salon international du tourisme et des voyages en Algérie du 8 au 10 décembre prochain, qui aura, entre autres objectifs, la sensibilisation des opérateurs et des acteurs du secteur sur la nécessité d'accéder à un produit compétitif et attractif.
