La face rouge, un homme hurle et tire par les cheveux un steward, le secouant par les épaules. Puis il s'en prend à un passager tentant d'intervenir, et lui casse le nez. Filmée avec un téléphone portable, cette scène, survenue le 11 janvier dernier sur un vol de la compagnie Kogalymavia, entre Moscou et Hurghada, en Egypte, est l'un des derniers incidents dus à l'alcool qui ont poussé les autorités russes à promettre des mesures contre les incivilités et comportements agressifs à bord des avions. Pour nombre de passagers russes, ouvrir une bouteille achetée en duty-free dès que l'avion a décollé est presque un rituel. Le phénomène est le cauchemar des équipages des compagnies étrangères, mais même ceux des compagnies russes, mieux à même de contenir les passagers en état d'ébriété, se heurtent aussi parfois à des cas d'agressivité extrême. «Ces derniers temps, les cas de comportements agressifs de passagers en état d'ébriété dans les avions et les aéroports se sont multipliés», a déclaré le porte-parole du comité d'enquête russe. Le directeur général d'Aeroflot a raconté avoir lui-même dû, le mois dernier, user de la force face à un homme en état d'ébriété qui avait bousculé un steward et essayait d'entrer dans le cockpit, sur un vol d'Aeroflot en direction de l'Allemagne.
