Difficulté ■ Comment effacer les traces qu'on a laissées sur la Toile en général et sur les réseaux sociaux en particulier ? Si le droit à l'oubli numérique existe en théorie, il est très difficile à obtenir dans les faits. Depuis quelques mois, tout internaute peut effectuer auprès du moteur de recherche Google une demande de suppression de liens vers des pages où figurent des propos ou des photos qu'il juge «inappropriés». Cependant, ce droit est exclusivement réservé aux Européens. Autrement dit, quand on habite en Afrique ou ailleurs, on ne peut pas prétendre à ce «privilège». Mais même en Europe, l'on n'est pas sûr de voir sa demande aboutir malgré l'arrêt de la Cour de justice européenne du 13 mai 2014. Selon des estimations de la presse européenne, plus d'un tiers des liens soumis ont été refusés par Google, le seul moteur de recherche qui a mis en ligne un formulaire «droit à l'oubli». Ceci étant, les professionnels du Web sont nombreux à reconnaître combien il est difficile de faire disparaître à jamais des images ou des textes mis en ligne. De leur avis, le Net est comme un fusil et les messages et les photos qu'on y publie ressemblent à des balles : une fois partis, il est impossible de les arrêter. C'est pourquoi ils recommandent de se poser des questions du genre «comment mon entourage va-t-il réagir ?», «est-ce que je ne risque pas de choquer ?», ou encore «cela ne risque-t-il pas de me desservir ?» avant de diffuser quoi que ce soit, de fournir le moins d'informations possibles sur soi lors de l'inscription aux réseaux sociaux et de sécuriser son compte en apprenant à paramétrer son profil. Pour ceux qui ont commis l'erreur de se «lâcher» sur la Toile à un moment de leur vie, il existe un moyen de redorer son image. Quasiment méconnu en Algérie, celui-ci consiste à se débarrasser de tous les messages et photos indésirables qui circulent sur Internet. Ce service proposé par des agences spécialisées dans la e-réputation n'est bien évidemment pas gratuit. Même s'ils sont nombreux à vouloir rectifier le tir, peu de particuliers recourent à ces «nettoyeurs du Net» dont les clients se comptent plutôt parmi les chefs d'entreprises et les hommes politiques notamment. Il faut dire que les prix proposés ne sont pas à la portée de tout le monde. Comment ces agences procèdent-elles ? A défaut de pouvoir supprimer les documents gênants, elles les font reculer dans la hiérarchie des résultats des moteurs de recherche sachant que les internautes consultent généralement les deux ou trois premières pages de Google et autres Yahoo !
