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Les clients sont-ils dupes ?
Publié dans Info Soir le 20 - 07 - 2006

Scepticisme n H'mida est accompagné de sa fiancée dans un grand magasin, à la place Audin. Il s'interroge sur les rabais que proposent les marchands.
«Je ne sais pas si ces prix diminués sont réellement valables.» Puis il affiche ses doutes : «Je ne crois pas que les commerçants algériens fassent des rabais de 50 %.» Sa fiancée, abondant dans le même sens, montre une veste : «Avec 30 % de rabais, elle coûte 3 500 DA. Or, à ce prix, on peut avoir la même dans n'importe quel autre magasin.» Et de se demander : «Où est la différence ?» Abderahmane, journaliste, a un dada, le lèche-vitrines. Il fantasme souvent devant un beau costume, une belle veste, il connaît pratiquement tous les prix : «C'est faux, ces prix ne reflètent pas la valeur des articles même avec ce pourcentage réduit.»
Il n'est pas le seul à penser de cette manière. «Cela sent l'arnaque», avertit un client rencontré dans un autre magasin. Il balaye des yeux les rayons et montre de la main toutes les étiquettes, mentionnant les rabais, puis déclare : «Ce pantalon ne dépasse pas les 1 000 DA dans n'importe quel autre magasin d'Alger. Or, ici, il coûte 1 200 après un rabais de 30%». Cela est fréquent dans les magasins d'Alger. Les commerçants considèrent-ils les clients crédules ? Tout porte à le croire. Dans une grande surface à la rue Ben M'hidi, une dame relève une anomalie : «Cette veste Boss coûte, selon le prix affiché, 3 500 DA, ou ce n'est pas une vraie Boss, ou il y a problème», car, souligne-t-elle, en Europe, la même veste se vend plus de 250 euros, soit 25 000 DA ! Une vieille, égarée dans un coin d'électroménager, regarde d'un air sceptique les prix affichés : «Même avec le rabais, ils coûtent cher.» Aucun autre commentaire, la vieille se dirigera droit vers la sortie.
Cependant, cette situation fait également des heureux. «Heureusement qu'ils font des rabais. Sinon personne ne pourrait acheter quoi que ce soit» intervient une dame, sautant d'un produit à une autre. «Je suis entré par hasard», explique cet homme, questionné sur les prix affichés : «Franchement, j'entre à chaque fois que je lis une affiche indiquant une promotion, en espérant trouver de bonnes occasions.»
Dans le cas présent, le magasin suspend une affiche liquidation, les clients, par dizaines, semblent ravis de cette opportunité, prenant plusieurs articles. «Ce n'est pas toujours la fête», souffle une dame. «C'est l'économie de marché, les commerçants rivalisent en prix et tant mieux pour nous», dira, pour sa part, un jeune homme qui souhaite «une guerre des prix».


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