Quelles sont les actions qui ont été menées pour mettre à niveau des entreprises opérant dans le domaine des TIC ? C'est une des questions centrales autour desquelles a été focalisé le débat lors de la journée d'information organisée jeudi 5 décembre au Cyber Parc de Sidi Abdellah, Alger. Ainsi, le programme d'appui aux PME/PMI et à la maîtrise des technologies de l'Information et de la communication (PME II), cofinancé par l'Algérie et l'Union Européenne a été largement discuté à la faveur de cette rencontre. Il s'agit en fait d'un programme qui a été mis en place en vue de contribuer à l'amélioration de la compétitivité des entreprises et ce à travers la mise à disposition des entreprises d'une assistance technique qualifiée dans des domaines spécifiques pour leur développement, la conception et la mise en place de projets pilotes visant la structuration de certaines filières productives, en partenariat avec les associations professionnelles. Selon les initiateurs de ce programme un travail coordonné a été accompli. Ainsi, et après avoir finalisé, en 2010, une étude de positionnement stratégique de la filière des services TIC en Algérie, le PME II et l'Algerian Information Technology Association (Aita) ont signé un protocole d'accord ayant pour objet l'élaboration et la mise en œuvre d'un programme d'actions d'assistance technique et de formation au profit des sociétés algériennes spécialisées dans l'édition de logiciels. Dans le cadre de ce partenariat, il a été réalisé dans l'intervalle 2011-2013, une formation en gestion de projets informatiques et la préparation à la certification PMP (Project Management Professional) d'une vingtaine de cadres d'entreprises de cette filière, une formation suivie d'un audit d'une vingtaine d'entreprises, en vue d'une démarche de certification ISO 9001-2008. De même a été engagé l'accompagnement de cinq entreprises à la mise en place du système de management de la qualité selon le référentiel ISO 9001-2008. Et parallèlement aux activités d'appui aux sociétés de services TIC menées en partenariat avec l'Aita, le PME II a apporté assistance à plusieurs entreprises et institutions algériennes pour leur mise à niveau organisationnelle, à travers l'introduction et l'utilisation des applications logicielles spécifiques. En tout, vingt opérations de mise à niveau ont été réalisées au profit des treize entreprises industrielles dans les domaines suivants : diagnostic du système d'information de sept entreprises ; élaboration de cahiers des charges en vue de la mise en place d'un système d'information dans quatre entreprises (Gpao, ERP, Comptabilité Analytique); accompagnement à la mise en œuvre de systèmes d'informations existants auprès de sept entreprises (Gpao, Gmao, ERP). En outre, plusieurs actions de développement des TIC ont été réalisées au profit des institutions et organismes algériens de soutien aux PME parmi eux on peut citer l'Institut national algérien de la propriété industrielle (Inapi) et l'Institut algérien de normalisation (Ianor), le Fonds de garantie des crédits aux petites et moyennes entreprises (Fgar) et la Caisse de garantie des crédits d'investissements (Cgci) ; le Forum des chefs d'entreprise (FCE) ; la Bourses de la sous-traitance et du partenariat ; l'Agence nationale d'intermédiation et de régulation foncière (Aniref) ; l'Agence nationale de développement des PME (Andpme) ... Globalement, l'appui au secteur des TIC (prestataires/fournisseurs et utilisateurs) a nécessité un budget de plus de 800 000 euros. La journée d'information citée plus haut a permis de mettre en relief l'impact de la mise à niveau pour l'amélioration de la compétitivité des entreprises à travers la structuration de leur organisation et la maîtrise de leurs systèmes d'informations. De même, elle a permis de faire connaître des entreprises et de mettre des entreprises en relation avec des associations professionnelles. Y. S.
