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La CNR appelée à mieux communiquer avec les retraités
Sur instruction du ministre du Travail
Publié dans La Tribune le 04 - 07 - 2016


Le ministre du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale, Mohamed El Ghazi, a instruit, hier à Alger, les responsables de la Caisse nationale de retraites (CNR) pour mieux communiquer au niveau local avec les retraités et les citoyens. Lors d'une visite d'inspection à la CNR, il a mis l'accent sur la nécessité de développer l'accueil et de renforcer les moyens de communication et d'information au niveau des agences de wilayas et ce, au profit des retraités, voire même des travailleurs en activité. Le ministre a également évoqué le rôle des cellules d'accueil du citoyen et de l'écoute sociale au niveau de l'ensemble des agences de la caisse, visant à garantir un meilleur suivi des besoins des usagers de la caisse. M. El Ghazi a également souligné la nécessité de moderniser les méthodes de gestion de la caisse dans le but d'améliorer la qualité de ses prestations, tout en garantissant l'équilibre financier de la CNR. Par ailleurs, le ministre a assisté a un exposé sur les activités de la CNR, notamment la qualité des prestations, la modernisation de la caisse et la préservation de l'équilibre financier, présenté par son directeur général, Slimane Melouka. L'intensification des démarches entrant dans le cadre du dispositif d'aide à domicile pour venir en aide à des catégories particulières de retraités et leurs familles, notamment celles nécessitant une prise en charge spécifique, tels que les handicapés, les invalides et les dépendants, a été évoquée par M. Melouka. Au plan de la modernisation de la gestion, le responsable a indiqué que «la mise en œuvre du plan directeur informatique constitue déjà un outil performant de gestion moderne, intégrant les différentes fonctions liées à la liquidation et au payement des prestations de retraites, précédemment exécutées soit manuellement, soit au niveau de plusieurs logiciels séparés».

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