Le P-dg de Sonelgaz, Mustapha Guitouni, invité de la rédaction de la Chaîne III de la Radio nationale, a affirmé hier que l'opération de recouvrement des créances de l'entreprise se poursuit, non seulement parce que Sonelgaz connaît des difficultés financières, mais aussi parce qu'il s'agit là d'une procédure normale. Le P-dg de Sonelgaz, Mustapha Guitouni, invité de la rédaction de la Chaîne III de la Radio nationale, a affirmé hier que l'opération de recouvrement des créances de l'entreprise se poursuit, non seulement parce que Sonelgaz connaît des difficultés financières, mais aussi parce qu'il s'agit là d'une procédure normale. «Les difficultés financières, ce sont tous les secteurs qui sont à l'épreuve. Pour le reste, nous sommes des commerciaux et un commerce doit recouvrer ses créances. Pourquoi cela étonne quand c'est Sonelgaz qui effectue l'opération ? Nous avons un délai de quinze jours que nous accordons au client pour payer sa facture et quand le délai au passé la procédure est automatiquement enclenchée. Très souvent, nous essayons de régler le problème à l'amiable mais quand cela ne marche pas, nous recourons à la justice. Bien évidemment, il y a des cas d'exception mais dans les autres cas, nous suivons les démarches nécessaires pour récupérer notre argent». Guitouni rappellera que les créances de l'entreprise s'élève à 64 milliards de dollars mais «nous sommes en train de récupérer notre argent et le citoyen adhère». Le premier responsable assure que le citoyen «adhère», alors que dans le sud du pays, les actions de protestation contre les factures jugées excessives se poursuivent et qu'ailleurs, des familles dénoncent les coupures d'électricité pour cause de non paiement de leurs redevances. Par ailleurs, le syndicat autonome de Sonelgaz a révélé un scandale de surfacturation dont sont victimes plus de 8 millions d'abonnés et cela sur une période de dix ans. La fédération de protection du consommateur a appelé à l'ouverture d'une enquête et réclame des indemnités au profit des clients «arnaqués». Dans ses déclarations hier à la radio, le P-dg de Sonelgaz, sans évoquer le scandale, a affirmé qu'il arrive qu'il y ait des erreurs d'indexation, notamment quand le client est absent. Raison pour laquelle une autre opération qui consiste à installer les compteurs électriques à l'extérieur des habitations est lancée. De même que la généralisation des compteurs électriques qui permettent de relever l'index à distance et permettent surtout de lutter contre le phénomène de fraude dont sont coupables et les familles et les administrations. Le premier responsable de Sonelgaz a lancé, à l'occasion, un appel au civisme et que les institutions de l'Etat aide à la récupération des créances, à lutter contre la fraude, ainsi que les atteintes tiers (agressions sur les réseaux parfois de manière délibérée, parfois involontairement). Mustapha Guitouni assurera que l'entreprise travaille à s'améliorer progressivement pour assurer un service public de meilleure qualité. Selon ses dires, de gros investissements sont lancés pour permettre de faire face à la demande croissante, notamment durant certaines périodes de l'été et de l'hiver où l'entreprise enregistre des pics qui vont jusqu'à 23 000 MW. «Nous avons fait face à la demande et nous continuerons à faire face». A ce propos, le recours aux énergies renouvelables s'avère salutaire quoi qu'il soit encore au stade d'expérimentation. Selon l'invité de la radio, «nous sommes à 340 MW et notre objectif est d'avoir 400 MW chaque année. Cela va nous permettre de faire des économie en gaz naturel». Pour le renouvelable, l'étape actuelle consiste notamment en le règlement des problèmes juridiques. Maintenant que tout est en finalisation, il est prévu de lancer un appel aux investisseurs nationaux et étrangers, avant la fin de l'année. Les énergies renouvelables ont été décrétées priorité nationale par le conseil ministériel restreint consacré récemment pour la question. Et ce même thème était au menu des travaux de la 15e édition du Forum international de l'énergie, ouvert à Alger, mardi dernier. Par ailleurs, lors de cet entretien à la radio, le premier responsable de Sonelgaz a rappelé la nécessité de rationaliser l'énergie : «Cela peut commencer déjà à l'école en apprenant aux enfants de consommer utile. Il est aussi recommandé aux familles de ne pas utiliser les appareils énergétivores. Il nous faut tout un travail de sensibilisation pour rationaliser la consommation d'énergie et, par conséquent, éviter les désagréments qui en découlent (factures salées, mécontentement des abonnés…)». Concernant les tarifs de l'électricité et du gaz, encore une fois, Mustapha Zitouni rassurera que «l'augmentation des prix n'est pas à l'ordre du jour». K. M.
