Photo : S. Zoheir De notre correspondante à Tlemcen Amira Bensabeur Acte de mariage, certificat de décès, extrait d'acte de naissance, carte grise, permis, légalisation de documents, les mairies et daïras ne désemplissent pas pour délivrer ces différents documents dont l'importance est plus qu'avérée. Or, pour en avoir, le citoyen doit effectuer un véritable parcours du combattant et attendre des heures, voire des jours, dans les wilayas limitrophes, comme c'est le cas à Sidi Bel Abbès. Des citoyens interrogés témoignent des difficultés que l'on peut éprouver pour se faire établir un acte administratif. Dès que les portes des mairies s'ouvrent, on assiste à une ruée. Ce qui provoque cette effervescence, au sein de ces institutions, c'est le laisser-aller des fonctionnaires. En effet, nous avons constaté qu'un employé a délivré seulement trois actes de naissance en 30 minutes. Cet agissement ne fait qu'allonger la file devant les guichets.Aller vers une conception moderne du système de l'état civil et de l'identification nationale est un point essentiel à mettre en place pour bien gérer la situation, un souhait de certains officiers de l'état civil qui précisent la nécessité d'effectuer un état des lieux, en vue de faire des recommandations et des propositions au gouvernement pour voir ce qui peut être fait en vue de moderniser le système. Selon nos interlocuteurs, la modernisation du registre d'état civil permettra de réaliser les opérations avec beaucoup plus de facilité, en s'appuyant sur des mécanismes d'octroi, par exemple, un code d'enregistrement fiable, tout en soulignant qu'une fois le système modernisé, les délivrances se feront immédiatement. Ce qui provoque les ruées, c'est l'absence d'informatisation au niveau d'un bon nombre de mairies où les documents continuent à être faits de manière archaïque, c'est-à-dire au stylo.A travers bon nombre d'APC, la lenteur et les chaînes interminables sont constatées et, la solution primaire, selon des maires, est le renforcement en personnel et l'extension au niveau des infrastructures.Face à cette situation, des mesures idoines sont nécessaires pour faciliter l'obtention des actes administratifs par les citoyens. Aussi, vu l'affluence au niveau des mairies qui comptent une population dense, la réalisation d'annexes dans les quartiers populaires ou les agglomérations satellites est également souhaitable. D'ailleurs, la population n'attend que cela pour ne plus subir les nombreuses difficultés qui entravent la délivrance de ces documents précieux. Pour mettre fin au calvaire souvent enduré, les responsables doivent asseoir une véritable politique afin d'apporter des améliorations dans la gestion de l'état civil, dont la mise en place d'applications informatiques pour la gestion des bureaux d'état civil.
