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«Il est possible de consommer des produits sains et moins chers» L'association de Tizi Ouzou vise la sensibilisation des consommateurs autour de leurs droits
De notre bureau à Tizi Ouzou Lakhdar Siad L'accès des consommateurs à la connaissance de leurs droits et la prise de conscience des dangers liés à la consommation des produits périmés ne répondant pas aux normes d'hygiène et chers constituent la solution aux problèmes récurrents rencontrés par les consommateurs et aux doléances de la majorité des concernés par cette question plus que jamais d'actualité, selon des militants défenseurs des consommateurs de Tizi Ouzou. «Dans notre travail de sensibilisation à travers des campagnes d'information, des conférences, des expositions et des caravanes, nous voulons surtout faire prendre conscience au consommateur de ses droits et l'orienter dans ses choix quotidiens», déclare Kamal S., président de l'Association de protection et d'orientation du consommateur de la wilaya de Tizi Ouzou qui qualifie le mois de Ramadhan de période de «consommation parfois avec démesure». L'APOC rappelle que «cette année, les choses semblent différentes puisque le fardeau est beaucoup plus lourd» en raison de la coïncidence du Ramadhan avec la rentrée sociale. Il insiste pour que les consommateurs évitent les «vendeurs ambulants et à la sauvette dont le seul souci est le gain rapide au détriment du consommateur». «Nous essayons de sensibiliser les citoyens pour en faire des consommateurs bien informés devant les multiples facettes que font valoir les vendeurs frauduleux», estime de son côté M. Khaldi, 1er vice-président de l'APOC qui prévoit des programmes de communication dans des établissements de proximité au sein de trois maisons des jeunes de la daïra de Tizi Ouzou avant la fin de septembre. «Un programme qui ciblera notamment la jeune génération qui a besoin de connaître ses droits», ajoute M. Kamal qui revient sur un sujet d'actualité qu'est le délestage d'électricité et ses conséquences sur les produits réfrigérés. «La rupture de la chaîne du froid altère dangereusement les produits alimentaires qui deviennent ainsi une menace réelle sur la vie des consommateurs», souligne-t-il. A ce propos, la Direction de la concurrence et des prix (DCP) de la wilaya avait déjà tiré la sonnette d'alarme il y a quelques semaines dans le cadre de la lutte contre les toxi-infections. «La rupture de la chaîne du froid est à l'origine de plus de 80% des toxi-infections relevées de janvier à juin 2008 dans la wilaya de Tizi Ouzou», a déclaré M. Tebiche, directeur du service de la concurrence et des prix. «221 cas de toxi-infections de janvier à juin 2008 ont été relevés. Ce chiffre est vraiment alarmant comparé à celui de 2007 qui était de 160 ou celui de 2006 où on avait enregistré 17 cas», dit-il avant de noter l'importance des «associations des consommateurs qui ont un grand rôle à jouer dans ce domaine auprès de la population». Aussi, le citoyen doit-il apprendre à se rapprocher des bureaux d'hygiène, conseillait-il encore. Cela dit, l'APOC incite les consommateurs à acheter chez les commerçants légaux qui «respectent les règles de la propreté et les conditions de mise en vente, à lire les étiquettes et à comparer les coûts» comme elle conseille de faire le marché «quand on n'a pas faim, qu'on n'est pas fatigué ni pressé». L'APOC prévoit par ailleurs l'organisation en décembre prochain de portes ouvertes sur les dangers de la contrefaçon avec la participation de délégations du Maroc et de France.
