Synthèse de Badiaâ Amarni Plusieurs projets d'envergure visant l'optimisation de la conduite et l'exploitation de son réseau seront lancés dès cette année par la Société de distribution de l'électricité et du gaz d'Alger (SDA), notamment un système de télégestion des compteurs. C'est ce qu'a fait savoir à l'APS (Agence Presse Service) le directeur technique électricité de la SDA, M. Merouane Chabane. Cette démarche s'inscrit dans le cadre de l'accélération de l'automatisation de la gestion des réseaux de distribution d'électricité. Les projets en question concernent l'extension et l'adaptation du système de téléconduite, de l'introduction d'un système de télégestion des compteurs, ainsi que la réalisation d'un call center pour la gestion de la relation clientèle, a précisé le responsable de cette filiale.Ce dernier explique que ce système de télégestion assurera, dans un premier temps, «la gestion à distance des compteurs d'électricité de l'ensemble des clients industriels (raccordés aux réseaux HTB et HTA) et encouragera ainsi une nouvelle approche dans les rapports avec les clients». Ce même système, et toujours selon l'interviewé, se base sur «une infrastructure intelligente dont le contrôle électronique est le terminal chez le client». Il permet aussi «la gestion à distance des compteurs d'électricité installés dans presque 85% des postes HTA/BT de distribution publique». Ce système est conçu «pour s'interfacer facilement avec le reste du système d'information (gestion clientèle, facturation). Il permettra également la gestion des alarmes, notamment à travers l'envoi des SMS par le compteur vers la plateforme centrale», indique toujours ce responsable. La généralisation de ce système à la clientèle raccordée aux réseaux basse tension (BT) qui est de plus de 700 000 est prévue à partir de 2017. Rappelons qu'un projet d'un compteur intelligent a été mis en place en 2010. Il rentrera dans sa phase d'industrialisation dès 2014. Des prototypes en laboratoire sont déjà réalisés. Par ailleurs, et entre autres projets de la SDA «la mise à niveau du système de téléconduite, l'adaptation de son architecture à l'évolution technologique et aux nouveaux enjeux relatifs aux réseaux intelligents, et le renforcement des réseaux de télécommunication». Le but recherché à travers cette démarche pour l'année en cours est «de tripler les ouvrages électriques (postes HTA/BT) télécommandés pour atteindre un taux de près de 30%, ainsi que la réduction des manœuvres manuelles et les déplacements consécutifs de localisation des tronçons de réseaux en défaut (entre deux ouvrages télécommandés) par l'intégration de détecteurs de défauts télé-signalés sur plus de 85% des postes HTA/BT». Il faut savoir aussi qu'un centre d'appel qui couvrira la wilaya d'Alger sera réalisé en 2012. Il aura pour mission de récolter «toutes les réclamations des clients et de disposer en temps réel des informations nécessaires permettant une réponse appropriée et rapide». La réalisation de ces projets permettra de fournir de l'énergie électrique «aux normes de qualité de service, d'augmenter l'efficacité, sans affecter les coûts, et de réduire les émissions de gaz à effet de serre», souligne M. Chabane.
