Axa Assurance Algérie a annoncé hier le lancement de son service «Réparation à domicile». Ce nouveau produit est dédié, selon les responsables de cette compagnie d'assurance, «à tous les détenteurs d'une assurance habitation d'AXA, propriétaires ou locataires d'un logement à usage d'habitation ou adhérents par adresse». S'exprimant lors d'une rencontre avec les journalistes, tenue hier à Alger, ces derniers expliquent qu'afin de bénéficier de ce service, il suffit d'un appel de la part de l'assuré pour que son assureur prenne en charge tous les tracas de réparation. «Les réparations concernent la plomberie intérieure et extérieure -en cas de fuite d'eaux et engorgements des circuits d'alimentation et évacuation-, l'électricité en cas de pannes électriques, la serrurerie en cas de blocage du système de serrure, perte de clés de votre demeure, bris ou vol des clés et enfin la vitrerie-en cas d'effraction ou tentative d'effraction- et évènements climatiques et autres», selon Abdelhak El Mansour, directeur général adjoint d'AXA Assurance Algérie. Celui-ci a indiqué que sa compagnie prend en charge tous les frais d'intervention du prestataire (déplacement, pièces de rechange et main-d'œuvre). «En plus des protections garanties par l'assurance habitation, la réparation à domicile est un service qui apporte aux clients d'AXA confort et tranquillité en cas de sinistre. Et cela en proposant à ces bénéficiaires d'intervenir, à domicile, en cas de problèmes de plomberie, d'électricité, de serrurerie ou de vitrerie et ce dans les 4 heures qui suivent l'appel téléphonique de l'assuré», ajoute la même source. M. El Mansour annonce que le client afin de bénéficier de cette police d'assurance doit payer 1 500 dinars/an. Ce dernier, qui note également que ce service est accessible 7j/7 et 24H/24, a fait savoir que le bénéficiaire a le droit d'avoir ce service 3 fois/an pour chaque type de sinistre (3 fois pour l'électricité…etc) pour un montant de travaux ne dépassant pas les 40 000 DA. Sur un autre registre, la même source a annoncé qu'AXA Assurance a enregistré un chiffre d'affaires de plus de 600 millions de dinars, avec 20 produits proposés depuis son lancement officiel le mois de décembre 2011. «Nous tablerons pour un chiffre d'affaires de 2 milliards de dinars en 2013», prévoit la même source. S. B.
