Une trentaine d'agences de voyages et de tourisme risquent la radiation définitive après l'expiration de l'ultimatum fixé par la direction du Tourisme au 21 janvier 2011, pour l'ensemble des voyagistes pour se conformer aux nouvelles dispositions prévues par le décret exécutif du 14 juillet 2010 portant conditions et modalités d'exploitation et de création des agences de tourisme et de voyages. Sur une soixantaine de voyagistes exerçants au niveau de la wilaya d'Oran, une vingtaine seulement a déposé des dossiers auprès de la direction concernée pour renouveler les licences d'exploitations et se conformer au nouveau cahier de charges. A un mois de l'achèvement de l'ultimatum, de nombreux voyagistes ne semblent aucunement pressés de déposer leurs dossiers à la direction du Tourisme. Certains voyagistes demandent un ajournement pour la constitution de leurs dossiers, alors que nombreux parmi eux, nous dit-on, ont été tout simplement découragés par le nouveau cahier de charges qui comporte 27 conditions à respecter. Le principal point concerne l'obligation faite aux agences de fournir des prestations de qualité et l'exécution des engagements d'un «plan qualité tourisme». Les voyagistes sont aussi tenus de s'engager à s'interdire tout recours à la publicité mensongère sur les prix ou les prestations. La demande d'une licence d'exploitation doit comporter l'engagement du demandeur à exercer l'activité conformément à la loi et à l'éthique de la profession. La durée de la licence est fixée à trois années, renouvelables pour la même période, incessible et intransmissible. Le nouveau cahier des charges stipule notamment que les agences de voyages sont tenues d'utiliser les TIC pour la promotion de la «Destination Algérie», d'éditer périodiquement des catalogues, brochures et autres supports documentaires et numériques, de vente des différents produits et circuits touristiques de la «Destination Algérie». Le titulaire de la licence doit adresser une demande de renouvellement accompagnée des pièces justificatives au ministère du Tourisme trois mois avant la fin de sa durée. La licence peut faire l'objet d'un retrait et/ou son renouvellement refusé pour différents motifs En particulier en cas de manquement avéré aux obligations professionnelles, pour non respecte des règles de la profession, transgression des engagements vis-à-vis des clients et des tiers et la non conclusion avec chaque client traité d'un contrat de tourisme et de voyages tel que prévu par la nouvelle réglementation. Le nouveau décret exécutif modifie et complète le décret du 1er mars 2000. La nouvelle loi précise que les agences de voyages agréées, à la date de publication de ce décret, sont tenues de se conformer à ces dispositions dans un délai de six mois, faute de quoi il sera procédé au retrait de leurs licences. Le nouveau décret instaure des règles strictes pour l'exercice de cette profession dans le but de mettre fin à l'anarchie qui prévaut dans le secteur.
