De nouveaux mécanismes ont été mis en place par la Direction générale de la Sûreté nationale (DGSN) dans le cadre du développement de son système de communication et son adaptation aux mutations que connaît la société en vue de garantir la sécurité des citoyens et des biens et préserver l'ordre public. Ces mécanismes répondent tant à l'évolution des principes de relations publiques et de communication qu'à celle de la société avec l'apparition de nouvelles valeurs et traditions imposées par la mondialisation et la révolution informatique, a indiqué jeudi la DGSN dans un communiqué. Concernant la communication interne, «des canaux de communication entre différents services centraux et opérationnels ont été mis en place», la communication étant un important facteur à même de conférer davantage d'efficacité à l'action des éléments de la police et à renforcer leur sentiment d'appartenance à ce corps. L'ancrage de cet esprit «constitue le principal objectif» à la réalisation duquel s'atèle la DGSN à travers les différentes «instructions» données aux responsables de manière régulière pour une meilleure prise en charge des préoccupations des employés. Au volet communication externe, la DGSN a adopté «une stratégie de communication avec tous les acteurs et partenaires de la société civile» à travers les campagnes de sensibilisation visant à lutter contre les fléaux sociaux et endiguer les accidents de la route. Dans le cadre de la lutte contre les accidents de la circulation, la DGSN a enregistré, pendant la période allant de janvier à octobre 2012, 2.700 interventions Radio diffusées à travers les chaînes nationales, régionales et locales. Les intervenants ont mis en avant les missions des différents services de Police chargés de protéger les citoyens et leurs biens et de lutter contre toute forme de criminalité, souligne le communiqué rappelant la diffusion de «402 reportages et émissions télé sur les activités et missions des services de police au niveau national». «La DGSN a organisé pendant la même période 203 manifestations sous forme de portes ouvertes et de journées d'études à travers toutes les wilayas du pays en sus des 65 visites pédagogiques aux différentes écoles et lycées dans le cadre de la sensibilisation aux dangers des fléaux sociaux». La DGSN veut, à travers sa politique de communication, souligner l'importance du rôle de prévention joué par la Police et de la consécration de la culture sécuritaire auprès de toutes les franges de la société, précise la même source. Les plans de relations publiques… A travers le renforcement de sa relation avec les différents médias, la police entend contribuer à la lutte contre le crime sous toutes ses formes, notamment le crime organisé. Les plans de relations publiques visent à informer les citoyens des services assurés par la police. Il s'agit notamment de l'organisation de visites et des annonces dans les journaux, les revues et autres médias. En tant qu'institution sécuritaire, la DGSN a fait des relations publiques une priorité pour renforcer le partenariat entre les différentes franges de la société et les associations de la société civile en vue de diffuser la culture sécuritaire et sensibiliser aux différents dangers et types de crimes qui menacent la société. La DGSN a aussi accordé un grand intérêt aux relations publiques au niveau interne en informant les policiers des objectifs de la direction générale et en encouragement ses éléments à travers des mesures incitatives, a ajouté le communiqué. Entre autres mesures prises dans ce cadre, «le nouveau statut de la police qui a permis la hausse des salaires, l'amélioration des oeuvres sociales et le renforcement des canaux de communication entre les responsables et les subalternes». L'introduction du courrier électronique a permis aux différentes directions de coordonner leur travail et à la cellule de communication et de presse de la DGSN de rendre mensuelle la revue de la police qui était auparavant trimestrielle. La priorité a également été accordée par la DGSN aux relations publiques au niveau externe à travers la mise en place de moyens de communication efficients, dont le numéro vert 15-48 et le numéro de la police secours 17 qui permet aux citoyens de contacter les services opérationnels pour exposer leurs préoccupations. Le communiqué a, par ailleurs, souligné l'importance des relations publiques avec les médias qui sont considérés comme «un trait d'union» entre l'institution sécuritaire et le public, évoquant les campagnes de sensibilisation aux dangers de la route.
