La compagnie Alliance assurances a fêté, samedi au restaurant "Le Golf" à Dely Ibrahim ses trois ans dans un cadre convivial et en présence de nombreuses personnalités. Le P-DG d'Alliance Assurances, lors de l'ouverture de la cérémonie, a tenu à féliciter son équipe pour le travail accompli durant ces trois ans d'activités.M. Khelifati a aussi saisi l'occasion pour remettre des prix aux meilleurs chefs d'agences et meilleurs vendeurs de produits. Il s'agit de voyages en Tunisie et d'équipements multimédia. A noter que 2008 est une année charnière pour la compagnie Alliance Assurances, avec le lancement de produits innovants sur le marché algérien.La présence de la compagnie au niveau national connaît un développement progressif et conséquent ; dans un horizon de 2 ans, Alliance Assurances ambitionne de couvrir tout le territoire national. Le réseau est passé de 48 agences en 2006 à 70 agences en 2007 soit un taux de couverture nationale de 33,33 % avec comme prévision, en 2008, la création de 85 agences. Alliance est une compagnie d'assurance toutes branches, qui répond aux aspirations du citoyen, proche par ses produits et présente par sa prise en charge rapide des dossiers sinistres. La compagnie a enregistré une croissance de plus de 200% grâce à un effectif à dominante universitaire où les femmes constituent près de la moitié du personnel. La politique d'Alliance Assurances se traduit par la mise en place d'une équipe jeune, dynamique, guidée dans ses pas par des professionnels du métier des assurances et intégrant dans sa démarche l'innovation en partenariat avec de grandes compagnies de réassurance.La stratégie d'Alliance Assurances est orientée vers la satisfaction des besoins de sa clientèle pour la protection des personnes et de leurs patrimoines. Alliance Assurances a conçu des produits adaptés aux besoins de protection de ses clients et de leurs patrimoines. Ses équipes de professionnels sont à leur écoute et reste à leur disposition pour les conseiller, les aider et les orienter vers les meilleurs choix. A fin 2007, et dans le souci d'être plus proche du client, la compagnie a proposé des services d'assistance plus développés tels que la prise en charge du séjour dans un hôtel quand la réparation du véhicule assuré ne peut être effectuée le même jour de son immobilisation, le remplacement du véhicule en cas d'immobilisation prolongée et la continuation du voyage pour les occupants du véhicule par divers moyens de transport : location de taxi, achat de billets d'avion, etc. Par ailleurs, elle a aussi lancé l'individuel voyage et assistance spéciale Tunisie. En effet, Alliance propose un service complet d'assistance aux personnes ainsi qu'une assistance mécanique en terre tunisienne, en partenariat avec un assisteur local. La compagnie a été la première à mettre en place ce service (été 2006), pour ses assurés qu'ils soient en déplacement touristique ou d'affaires. La politique clientèle de l'entreprise est basée sur deux axes, le premier est axé essentiellement sur le travail avec le client particulier, de bien le servir et de bien le satisfaire. Le deuxième axe, qui est le cœur de cible de l'entreprise, c'est la PME-PMI. Un autre produit est lancé pour la communauté algérienne en voyage en Tunisie. Des garanties en cas de panne, de crevaison, d'accident ou même de maladie ont été prises
