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Des mesures en faveur de la clientèle des chèques postaux
Le gouvernement prépare la rentrée sociale et le Ramadhan
Publié dans Le Maghreb le 10 - 08 - 2008


Le gouvernement a pris une série de mesures, destinées à éviter la réédition des tensions constatées dans le passé, au niveau des guichets des chèques postaux ont annoncé, hier, les services du chef du gouvernement dans un communiqué. La même source explique que le gouvernement vient de tenir une délibération qui a regroupé toutes les instances concernées, et qui a abouti à une série de mesures dans ce sens. Selon le communiqué, il est expliqué que ces mesures permettront aux millions de détenteurs de comptes CCP, constitués notamment de salariés, retraités et boursiers, de procéder, sans entraves ni retards, aux retraits sur leurs avoirs, notamment durant le mois de septembre prochain qui verra à la fois la rentrée scolaire mais aussi le mois sacré de Ramadhan. Dans le même contexte, le gouvernement a souligné que ces mêmes mesures sont appelées à s'inscrire dans la durée et à s'améliorer avec le temps, y compris à travers le rafraîchissement des coupures de 200 DA auquel procède la Banque d'Algérie, pour une bonne utilisation des débiteurs automatiques de billets, installés au niveau des bureaux de poste et agences bancaires. Afin de garantir la bonne mise en œuvre des mesures prises en faveur de la clientèle des chèques postaux, le gouvernement va installer une cellule de suivi, dans les prochains jours, au niveau du ministère de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication. En effet, plus d'une décennie après l'installation d'Algérie Poste, en charge du système de gestion informatisée des comptes chèques postaux, les techniciens de cette institution semblent éprouver des difficultés à maîtriser son fonctionnement et continuent d'être confrontés aux pannes quotidiennes et incessantes, jamais expliquées. A plusieurs reprises, les titulaires de comptes postaux qui viennent retirer de l'argent sont obligés de patienter des heures durant pour pouvoir être servis. Ceci est dû notamment aux pannes, qui durent près d'une heure et demie. Par moment, les guichets se vident de la majeure partie de leurs agents, l'instant d'après, ces derniers reviennent et se remettent à pianoter sur leur PC pour vérifier si la liaison a été rétablie. La Banque d'Algérie avait fait un état des lieux de l'évolution de la monnaie fiduciaire en 2007, dans lequel, elle a fait remarquer que la situation d'Algérie Poste se distingue non seulement par de fortes demandes de retraits mais aussi par une quasi-absence de versements aux guichets de la Banque d'Algérie et une faible participation au système de télé compensation des chèques et autres instruments de paiements'' (3,84% de l'ensemble des opérations et 2,1 % en valeur). En outre, les demandes de retraits d'Algérie Poste opérées au niveau du système des paiements ARTS (règlement en temps réel de gros montants et paiements urgents) sont passées de 46,63 milliards de dinars en mars 2006 à 115,12 milliards de dinars en septembre 2007, avec une pointe de 122,24 milliards de dinars en juillet 2007. En moyenne nationale, les retraits de monnaie fiduciaire effectués par Algérie Poste au niveau des guichets de la Banque d'Algérie ont couvert 100% de la demande exprimée du 1er au 9 octobre 2007, note la Banque d'Algérie. Ce taux moyen national a évolué de 72,3 % en juillet à 93,8% en août et à 67,98% en septembre 2007. Pour faire face aux fortes demandes de retraits de monnaie fiduciaire en 2007 dans un contexte de très faibles rentrées, notamment par Algérie Poste, la Banque d'Algérie a pris les dispositions nécessaires pour augmenter substantiellement la production de billets de banque qui est actuellement multipliée par trois par rapport au début de l'année en cours.

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