Djezzy accélère l'opération d'identification des puces anonyme. Pour cela, le leader de la téléphonie mobile en Algérie fait preuve de beaucoup d'ingéniosité. Ainsi, et après avoir simplifié l'opération d'identification au niveau de ses 73 centres de services (CDS) répartis sur les 48 wilayas du pays et permis à ses abonnés de s'identifier par SMS, Djezzy entend bien convaincre les récalcitrants à s'identifier avant le 10 octobre et ce, à travers son programme de fidélité Imtiyaz. Le principe est simple. Djezzy invite ses abonnés à se rapprocher de ses CDS munis de leurs pièces d'identité afin de s'identifier. Si l'abonné est identifié, Djezzy l'invite à appeler le 444 pour s'inscrire au programme Imtiyaz pour bénéficier de nombreux cadeaux. Il faut savoir que l'identification permet aux abonnés un accès sans limites aux nombreux services Djezzy. Pour ce qui est du programme Imtiyaz, il faut savoir que c'est un service qui récompense les abonnés pour leur fidélité à travers l'accumulation de points. Les communications facturées et payées ou le crédit des recharges permettent aux abonnés de cumuler des points Imtiyaz. Ainsi, pour chaque 35 DZD/TTC consommés, Djezzy offre 1 point. A chaque fin de trimestre Imtiyaz double le nombre de points acquis dans le mois. Par ailleurs, des points supplémentaires sont offerts à l'occasion des grands évènements de l'année.Aussi, plusieurs moyens sont mis à la disposition des abonnés afin de connaître leur solde de points. Sur Internet : après identification, dans la rubrique Mon Compte, Via le Serveur Vocal Interactif: en composant le 444 à partir du mobile Djezzy ou le 0770850444 à partir d'un autre mobile ou d'un poste fixe (5 DZD/appel), ou bien sur la facture.Par ailleurs, un SMS indiquant le solde de points est envoyé chaque trimestre à l'abonné. Pour convertir les points Imtiyaz, il suffit de composer le 444 à partir du mobile Djezzy L'abonné peut également convertir ses points à travers le site internet de Djezzy au sein de la rubrique Mon Catalogue après identification, via le service clientèle, ou bien via les 73 CDS de Djezzy. Dès que l'abonné cumule 80 points, il peut accèder à de nombreux cadeaux (téléphone mobile, appareil photo, lecteurs MP3…). Aussi, et pour ses meilleurs clients, Djezzy a conçu spécialement un programme Imtiyaz Elite, offrant plus de privilèges.Ce programme leur permet de cumuler encore plus de points tout au long de leur souscription : 1 point offert à chaque 25 DZD/TTC consommés (au lieu de 1 point à chaque 35 DZD/TTC consommés pour le programme Imtiyaz classique) et d'accéder à une série d'avantages et d'atouts grâce à leur carte de fidélité Imtiyaz Elite.
