L'ALGERIE n'a pas encore atteint le niveau escompté de densité postale, à savoir un bureau de poste pour 9 000 habitants. Cette dernière est de l'ordre d'un bureau postal pour 10.500 habitants, alors que la norme universelle préconisée par l'Union postale universelle (UPU) est d'un bureau pour 6 500 habitants. Nonobstant ces statistiques, l'Algérie accuse un déficit de 750 bureaux de poste, notamment dans la région centre qui compte les wilayas d'Alger, Boumerdès, Médéa, Blida et Tizi-Ouzou avec un déficit de 102 bureaux, suivie par la région Ouest qui compte les wilayas de l'Ouest et accuse un déficit de 127 bureaux, la région d'Annaba avec un déficit de 92 bureaux et de Sétif avec 88 bureaux. C'est ce qui ressort des déclarations faites par le directeur de la communication auprès de la direction générale d'Algérie poste, Noureddine Boufennara, lors d'une cérémonie de vente générale d'un timbre postal consacré à la protection des personnes âgées. Selon lui, il existe actuellement 3 345 bureaux de poste répartis sur le territoire national, soit une densité postale d'un bureau pour 10 500 habitants. "Nous avons un déficit de présence postale, mais dans notre cas, en Algérie, il est plutôt enregistré dans les milieux urbains et les grandes agglomérations telles que Alger qui enregistre un déficit d'un minimum de 100 bureaux de poste", a déclaré Boufennara. Afin de résorber ce déficit à Alger, a-t-il relevé, "nous avons pu ouvrir durant le dernier trimestre, quelque 20 nouveaux bureaux de poste, grâce à l'implication des autorités locales, les OPGI et l'AADL", ajoutant que Algérie Poste va continuer sur cette lancée, avec l'ouverture prochainement de 24 autres bureaux de poste. La même démarche sera faite pour toutes les autres grandes agglomérations qui connaissent une surpopulation telles que, Sétif, Constantine, Oran et autres. Ces projets rentrent dans le cadre de l'extension du réseau postal, premier axe de modernisation des services d'Algérie poste. Le deuxième axe concerne l'aménagement des salles d'accueil des bureaux de poste. "Quelque 50 bureaux de poste de la wilaya d'Alger ont, à cet effet, bénéficié de rénovation et de renouvellement de leurs services dans le cadre de cette opération du nouvel aménagement des salles d'accueil", a-t-il signalé. Cette opération consiste en la mise en place de distributeurs de tickets à l'entrée des bureaux, l'installation de chaises pour le confort du client, la climatisation des lieux, l'animation par des écrans disposés à l'intérieur des bureaux, ainsi que la polyvalence des guichets qui, désormais, ne seront plus spécialisés par prestations de services. Il est également question d'affecter, en coopération avec le ministère de l'Habitat et de l'Urbanisme, quelques locaux devant faire office de bureaux de proximité au niveau des quartiers en vue de se rapprocher du citoyen. A noter que l'Algérie occupe la 3e place au niveau africain, 2e au niveau arabe et 1re au niveau maghrébin en termes de densité postale à raison d'un bureau de poste pour 10 500 habitants. Le nombre de bureaux de poste au niveau national a atteint, fin 2008, 3 310 bureaux, en sus de 10 410 guichets de poste et 10 centres de tri. Adnane Cherih
