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L'info au bout d'un téléphone
Scoop de Djezzy
Publié dans Le Maghreb le 08 - 11 - 2009


Le leader de la téléphonie mobile en Algérie exploite les solutions de messagerie mobile afin d'assurer un maximum de confort à ses abonnés. C'est dans cette vision justement que Djezzy a développé les services multimédia, plus précisément les services info mobile où le service Scoop de Djezzy faisant de convergence mobile une réalité en Algérie. Grâce au nouveau service " Scoop ", Djezzy fait une incursion remarquée dans les médias de masse et offre la possibilité de concevoir autrement l'information. Toujours à la pointe de la technologie, Djezzy permet ainsi à ses abonnés d'être informés en permanence et en temps réel. Le service "Scoop" permet, en effet, aux clients Djezzy de recevoir, quand ils le souhaitent, sur leur mobile, les informations relatives à leurs centres d'intérêt. Cela va de la météo à l'info internationale, en passant par l'information nationale, qu'elle soit politique, économique ou sportive, le taux de change, l'horoscope ou bien le hadith du jour. Le service "Scoop" offre la possibilité au client de choisir entre deux formules : soit il opte pour la tranquillité avec un abonnement mensuel thématique en fonction de ses centres d'intérêt, soit il choisit l'offre Scoop à la demande. Ainsi, les clients Djezzy peuvent souscrire au service "Scoop" par abonnement à partir de 50 DA par mois et recevoir automatiquement les informations qui les intéressent. Pour avoir accès au service, il suffit de s'inscrire soit en appelant le numéro court "404", en accédant au site internet www.djezzy.com, en envoyant un SMS au "404" contenant le nom de l'offre d'abonnement souhaitée, en appelant les centres d'appel Djezzy, ou en se présentant dans l'un des 73 centres de service. Pour avoir accès au service Scoop à la demande, il suffit d'envoyer à tout moment un SMS avec le mot clé correspondant au contenu désiré. Si l'abonné désire s'enquérir des résultats du football, il n'a qu'à envoyer le mot clé "foot" au 303. Pour la météo, il lui suffit d'envoyer le numéro de la wilaya (ex : 16 pour Alger) au 303. S'il veut connaître le taux de change, il n'a qu'à envoyer le mot clé " DA " au 303. Pour l'horoscope, il lui suffit d'envoyer les 3 premières lettres du signe astrologique (ex: bal pour balance) au 303. L'abonné peut même prendre connaissance des horaires de prières en envoyant le numéro de la wilaya (ex : 16 pour Alger) au 306. L'information demandée est alors envoyée immédiatement. Pour rappel, Orascom Télécom Algérie est le premier investisseur hors hydrocarbures dans notre pays, avec plus de 3 milliards de dollars. Avec un réseau de 6 500 sites BTS et 19 switches, l'opérateur couvre près de 99% de la population, parce que c'est aussi un opérateur à l'écoute de ses abonnés qui a misé sur la proximité. Djezzy renforce chaque jour son réseau de distribution constitué de 7 distributeurs exclusifs, de 73 centres de services et de plus de 30 000 points de vente. Aussi, 1 200 conseillères clientèle sont mobilisées 7j/7 et 24h/24 pour répondre aux doléances des abonnés. Samira G.

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