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Système d'information et stratégie
Ernst & Young
Publié dans Le Maghreb le 09 - 02 - 2011

Le cabinet conseil international, Ernst1 Young, a organisé hier à Alger, une rencontre de son club DSI (Directeurs des Systèmes d'Information) consacrée à une réflexion sur la problématique d'organisation : "Mettre une organisation informatique en place pour répondre aux défis de l'entreprise". Animé par trois experts de IT Ernst and Young, notamment Michel Richard, Ouarda Deramchi, et Loic Chavanier, cette rencontre a été marquée par la participation des représentants de plusieurs entreprises privées à l'image de Danone, Cevital, Pepsi, NCA Rouiba, WTC Algeria, et publiques telles que Air Algérie, Saidal, Eniem, SEAAL, Gestour. Les Banques étaient également fortement présentes à l'image de la BNA, la Cnep, CiTy Bank, Natixis et Société générale.
Les animateurs de la rencontre ont d'ailleurs mis l'accent dans leur exposé sur l'importance du rôle joué par le directeur des systèmes d'information et les changements majeurs qui ont marqué cette fonction. Ils ont d'ailleurs axé leur intervention sur 4 éléments clés constituant le rôle du DSI à savoir la déclinaison de la stratégie, l'architecture et la construction du système d'information, la veille technologique et la sécurité informatique. Ainsi, et pour ce qui est du premier élément, les intervenants ont estimé qu'avec l'évolution actuelle des NTIC, le DSI se trouve forcément sur le chemin de la stratégie, vu qu'il devra proposer des modèles et des solutions afin d'accompagner le changement, il aura donc force de proposition, pour ce qui est des outils d'aide à la décision. Pour ce qui est de la mission d'architecture et de construction, le DSI a la charge de mettre en place des systèmes d'information cohérents dans leur globalité. Aussi, et en ce qui concerne la veille technologique, le DSI se devra d'anticiper les évolutions du secteur des TIC d'autant plus que ce domaine évolue vite et à toute allure. Il aura, dans ce sens, un rôle de conseil pour ce qui est des choix des solutions les plus adéquates à l'entreprise. Enfin, concernant la sécurité, cette problématique se pose d'elle-même vu le recours systématique au TIC et notre propension à communiquer et à ouvrir nos systèmes d'informations. Aussi, le DSI devra réunir toutes les qualités d'un chef, comme le leadership à même de lui permettre de fédérer les ressources nécessaires à l'atteinte des objectifs assignés. Il se devra aussi être diplomate et cultiver ses capacités de négociations avec le reste des équipes managériales des métiers de l'entreprise. Il devra surtout être stratège pour anticiper et orienter ses propositions. Aujourd'hui, chaque entreprise, quelle que soit sa taille et son activité, se trouve confrontée à la nécessité de maîtriser et de piloter l'évolution de son système d'information. Cela est d'autant plus important que les Directions des Systèmes d'Information (DSI), en tant que structures "support", négligent souvent de se doter elles-mêmes d'outils et de méthodes de travail. Une organisation efficace de la fonction informatique et de ses processus devient à ce titre une composante clé qui doit être abordée sous différents angles, comment articuler les relations de l'informatique avec les métiers. Notons, par ailleurs, que le bureau d'Alger du cabinet de conseil Ernst & Young, qui a ouvert ses portes au mois de septembre 2008, compte se hisser en cabinet indépendant d'ici 5 ans. La filiale française de ce cabinet a investi en Algérie dans la ressource humaine pour construire une entité juridique distincte. Le cabinet dispose de 50 collaborateurs algériens depuis 2008 et le chiffre d'affaires du bureau d'Alger s'élève à 300 millions d'euros.

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