Nedjma boucle l'année 2011 avec 100 boutiques à travers le pays et renforce ainsi son réseau de vente qui ne cesse de s'élargir avec une croissance exponentielle lors des années précédentes, et qui sera encore étoffé de nouvelles ouvertures très prochainement. Dans un style sobre et moderne et en respectant l'identité visuelle de la compagnie, les boutiques Nedjma sont conçues selon les meilleures normes d'ergonomie et de commodité, assurant ainsi une bonne prise en charge des clients et un traitement efficace des requêtes. Ces boutiques situées pour la grande majorité en plein centre-ville des grandes agglomérations et dans les zones nécessitant une présence des services de Nedjma (aéroports, centres commerciaux…etc.), assurent un service continu et des prestations qui répondent à l'attente de nos clients. Une multitude de prestations de service sont dispensées aux clients, telles que la facturation, la commercialisation des produits et services Nedjma, la configuration de téléphones portables etc. En outre, plusieurs boutiques Nedjma sont dotées de la borne automatique Nedjma Self-Service, la nouvelle solution de rechargement de crédit via le STORM et l'achat de cartes de recharge. Ce service innovant, en accès libre, premier du genre en Algérie, allie l'efficacité à la rapidité et la simplicité d'utilisation. En plus des 100 boutiques, le réseau commercial de Nedjma compte aussi 237 Espaces services Nedjma (ESN), 40 City Shops et 14 Shops in Shop. Des Espaces conviviaux qui rapprochent davantage Nedjma de ses clients dans toutes les régions du pays. Pour les différentes opérations, les clients peuvent se rapprocher de la boutique la plus proche où le meilleur accueil leur est réservé par des conseillers bien formés. Ainsi, Nedjma clôture l'année 2011 avec une belle performance commerciale en atteignant le chiffre symbolique de 100 boutiques à travers le territoire national. Une réalisation qui conforte le principe de proximité de Nedjma, qui veut toujours être proche de ses clients.
