C'est sous le signe de la proximité que le leader de la téléphonie mobile en Algérie, Orascom Télécom Algérie, inaugure aujourd'hui son 70e Centre de services (CDS) sis à Belfort, dans la commune d'El Harrach à Alger, battant ainsi un nouveau record de proximité. Il faut dire que Djezzy s'est attelé à être toujours plus proche de ses abonnés où qu'ils soient, à travers les 48 wilayas du pays. C'est ainsi qu'il a étendu un réseau très large d'Est en Ouest et du Nord au Sud. En effet, Djezzy a implanté 30 CDS dans la région centre, une vingtaine dans la région ouest et vingt autres dans la région est. Implantés dans l'ensemble des wilayas, ces centres ont pour vocation de servir au mieux les abonnés D'OTA (Djezzy et Allo OTA) qui peuvent ainsi être assurés de recevoir les meilleurs conseils pour des produits qui répondent le mieux à leurs attentes et besoins en téléphonie mobile tout en garantissant le meilleur accueil. Aussi, les mots d'ordre dans ces centres de services sont proximité, service, accueil et efficacité qui en constituent les 4 piliers. Tous ceux qui connaissent les CDS de Djezzy savent qu'au-delà de l'accueil, toujours chaleureux et convivial, c'est une prise en charge du client et une gestion efficace de toute demande qui sont garanties. De plus, étant distribués sur l'intégralité du territoire, les abonnés peuvent ainsi bénéficier de la meilleure proximité. Par ailleurs et à l'occasion de l'ouverture de son 70e CDS et durant la période estivale, ce sont de nombreuses surprises qui attendent les clients et visiteurs des Centres de Services à travers tout le territoire. En outre. En outre, Djezzy a mobilisé 1200 conseillers clientèle 7j/7 et 24j/24 pour répondre aux doléances des abonnés. Ces derniers n'ont plus qu'à composer le 777 depuis leur téléphone mobile pour toute information. Il serait utile de rappeler enfin que Djezzy est le premier investisseur hors hydrocarbures avec 2,6 milliards de dollars. L'entreprise, qui emploie actuellement 3 100 personnes, a été primée en 2006 comme leader du recrutement par le Sira. Fort d'un réseau de 5 200 sites BTS, de 13 switches et de 311 partenaires roaming dans 130 pays, l'opérateur couvre 91 % de la population. Aussi, Djezzy a déployé un réseau de 7 distributeurs exclusifs et 15 000 points de vente. C'est pour toutes ces raisons que Djezzy reste l'opérateur préféré des Algériens.
