Soucieux de rester en permanence à l'écoute de ses abonnés, le leader de la téléphonie mobile en Algérie, Orascom Télécom Algérie, a toujours misé sur la proximité. L'opérateur dispose, en effet, du plus vaste réseau commercial du pays avec 7 distributeurs exclusifs gérant pas moins de 50 000 points de vente dans les 48 wilayas du pays. Djezzy a de tout temps établi des liens très étroits avec ses distributeurs, leur assignant des objectifs clairs que ces derniers s'attèlent toujours à atteindre avec une motivation incomparable. En plus de réseau déjà très dense, Djezzy dispose également de 71 centres de service sur tout le territoire national et prévoit l'ouverture prochaine de 2 nouveaux CDS. Ainsi, Orascom Télécom Algérie assure une présence et une écoute même dans les régions les plus reculées du pays. L'opérateur a réussi à relever le challenge de raccourcir les distances dans un pays aussi vaste que l'Algérie et à casser l'isolement de certaines populations en allant vers elles. Où qu'il soit et à n'importe quel moment, l'abonné Djezzy est joignable et peut communiquer avec le monde extérieur. Il faut dire qu'OTA dispose du plus grand réseau de télécommunications fort de ses 5 700 sites BTS, de 19 switches et de 319 partenaires roaming dans 134 pays, l'opérateur couvre plus de 94 % de la population. OTA a également mis à la disposition de ses abonnés deux centres d'appel, employant 1 200 conseillers-clientèle qui répondent à leurs doléances 24h/24 et 7j/7.Tout autant de raisons qui font de Djezzy l'opérateur préféré des Algériens. Avec 13 millions d'abonnés, Djezzy a gagné le cœur d'un tiers de la population algérienne et se trouve aujourd'hui dans tous les foyers algériens. D'ailleurs, Djezzy a gagné le pari de la démocratisation du mobile en Algérie en faisant passer le nombre d'abonnés au mobile de 200 000 il y a six ans à 13 millions aujourd'hui et, tout au long de cette période, plus de 6 000 Algériens ont chaque jour décidé de s'abonner au réseau Djezzy. Avec plus de 2,7 milliards de dollars d'investissements, Orascom Télécom Algérie est sans conteste le premier investisseur hors hydrocarbures en Algérie. Djezzy est aussi une force de la nature algérienne, animée par 3 300 jeunes volontaires, dynamiques et pleins de talents qui bâtissent une Algérie qui chaque jour relève de nouveaux défis.
