Dans le cadre de sa politique de fidélisation des clients du service après vente, Kia Motors Algérie a organisé une campagne en ligne du 06 mai au 16 juin 2012, où chaque client Kia devait raconter sa propre expérience avec leur service après vente sur " www.kialgerie.com" en sélectionnant la rubrique Campagne de Fidélisation Clients Kia 2012. Les participants devaient respecter certaines règles dont, la possession d'un véhicule Kia et le respect des standards de garantie. Initialement proposée et organisée par Kia Motors Corporation, cette campagne a pour but de se rapprocher de tous les clients Kia, de répondre à leurs attentes et, notamment, d'augmenter les visites au service après ventes afin que tout propriétaire de véhicule Kia soit satisfait. Le service après ventes Kia Motors Algérie (Oued s'mar, quick service direction générale, Chéraga, Birtouta, distributeurs) a connu une forte affluence durant l'année 2011 où 77 000 visites ont été enregistrées dont 15 500 pour le centre de maintenance de Oud S'mar à lui seul. Après clôture de la campagne, un tirage au sort a été effectué afin de désigner les six (6) gagnants de cette campagne dont les noms ont été publiés sur le site web de Kia, et sa page facebook le 28 juin dernier. Les heureux élus bénéficieront d'un voyage, tous frais compris, en Corée du Sud au mois de septembre prochain leur permettant de visiter certaines usines Kia Motors, et la ville de Séoul, et de découvrir la culture et les traditions Sud Coréennes. A partir de 2013, cette campagne sera organisée annuellement et proposera une période de participation plus importante, à savoir plusieurs mois. Kia Motors Corporation (www.kia.com), un constructeur automobile de qualité pour les jeunes de cœur, a été fondée en 1944 en Corée. Kia Motors Corporation est l'un des plus anciens fabricants de véhicules à moteur. Membre du Groupe Hyundai Kia Automobile, Kia entend devenir l'une des marques mondiales de l'automobile. Plus de 2,5 millions de véhicules par an sont produits dans 15 sites de fabrication et d'assemblage dans huit pays qui sont ensuite vendus et desservis par un réseau de distributeurs et de concessionnaires couvrant 172 pays. Kia a aujourd'hui plus de 47 000 employés dans le monde entier et son chiffre d'affaires annuel est près de 39 milliards de dollars. Il est le principal Sponsor de l'Open d'Australie dans le monde entier. Kia est un partenaire officiel de la FIFA (l'organe directeur de la Coupe du monde de football. Kia Motors Corporation, la marque au slogan) "Le pouvoir de Surprendre", représente l'engagement mondial de la société à dépasser les attentes de la clientèle par le biais de l'innovation automobile.
