Afin d'affronter la concurrence et soutenir la relance économique du pays, les pouvoirs publics sont déterminés à renforcer la présence des banques publiques pour les rendre performantes et plus attractives. Une détermination qui vient d'être confirmée, pour une énième fois, jeudi, à l'occasion de l'inauguration d'une nouvelle agence pilote de la Banque algérienne de l'agriculture et du développement rural (BADR), et ce, dans le cadre de la coopération entre l'Algérie et l'Union européenne relative à la mise en place d'un programme d'appui à la modernisation du secteur financier supervisé par le ministère délégué chargé de la Réforme bancaire, la direction général du Trésor, en collaboration avec Europaid/ MEDA, et l'assistance du bureau INEUM. La BADR est ainsi orientée vers un projet de mise en œuvre d'une banque de détail à travers le choix de deux thèmes de travaux qui représentent des précautions actuelles de la banque à savoir : l'organisation et processus commerciaux de l'agence ainsi que le suivi des risques et précontentieux entreprise. La banque vise, à travers le premier axe, à mettre à profit son vaste réseau d'exploitation et son organisation actuelle adaptée pour répondre aux préoccupations de sa clientèle, à améliorer la qualité de service et à automatiser les opérations bancaires pour les fiabiliser et les sécuriser. Le deuxième axe, quant à lui, permettra, à la BADR d'améliorer la qualité de son portefeuille et assurer une surveillance étroite des engagements qu'elle met en place en faveur de sa clientèle. Il s'agit de créer une filière des risques au niveau central et régional qui implique les commerciaux de l'agence dans leur rôle d'interface avec la clientèle, dont les principaux objectifs sont de prévenir et d'anticiper la dégradation des risques, de gérer efficacement l'occurrence des risques et d'agir comme un centre de profit pour récupérer les créances comprises et/ou sauvegarder des activités. C'est une nouvelle étape qui entre dans " le cadre de la conclusion d'un partenariat entre la BADR et le programme MEDA d'assistance technique au secteur financier algérien et s'inscrit dans le cadre de la nouvelle politique commerciale adoptée par notre banque pour une meilleure prise en charge de la clientèle et pour une meilleure rentabilité de l'espace clientèle ", a affirmé, le PDG de la BADR, M. Boualem Djebbar. Située à Birkhadem, en banlieue algéroise, cette agence devrait servir, de part sa nouvelle organisation, de modèle à suivre pour les 291 agences que compte la BADR, à travers le territoire national. La nouvelle organisation de l'agence pilote de Birkhadem sera généralisée d'une manière progressive sur l'ensemble du territoire national à partir du mois de septembre prochain. Car, " les résultats qui ont été enregistrés durant la période test du programme, qui a durée un mois, sont très satisfaisants en termes de prise en charge de la clientèle, du nombre d'opérations enregistrées au niveau monétique à travers le distributeur automatique de billets et de la vente des cartes monétiques", a conclu, M. Boualem Djebbar.
