Le premier problème entravant la bonne marche du développement du pays est ce manque de confiance des citoyens envers l'administration, sans évoquer l'un de ses principaux maux à savoir la bureaucratie. Et c'est dans la perspective d'améliorer le service public qu'une série de mesures sont en cours d'élaboration indique le ministre auprès du Premier ministre, chargé de la Réforme du service public, M. Mohamed El Ghazi. Et comme premiers exemples cités sont ceux constatés lors de sa visite de travail et d'inspection qui l'a conduit en compagnie du ministre du Travail, de l'Emploi et de Sécurité sociale, M. Mohamed Benmeradi, à travers des structures du secteur de l'emploi et de la sécurité sociale implantées à Alger. Au siège de la Caisse nationale de retraite (CNR), de la wilaya d'Alger (rue Abane Ramdane), M. El Ghazi a reçu des explications exhaustives sur les modalités d'octroi de crédits bancaires au profit de jeunes promoteurs de projets. D'ailleurs il est important de signaler que ce point figurera à l'ordre du jour d'une réunion qui regroupera les secteurs concernés, dont ceux du travail et des finances, et dont l'objet sera de débattre des moyens de renforcer et d'assouplir la procédure, et de raccourcir les délais d'examen des dossiers, à travers toutes les étapes jusqu'à l'octroi du crédit bancaire. Et justement dans ce même contexte la délégation ministérielle a pris connaissance des procédures qui accompagnent les différentes étapes de création de la petite entreprise, y compris l'étape inhérente à la formation et à l'accompagnement des jeunes promoteurs de projets, ainsi que les procédures administratives propres à cette question. D'autre part au siège de la CNR (agence d'Alger Centre), accompagné de M. Benmeradi, M. El Ghazi s'est enquis des préoccupations des retraités en s'informant de la nature de prise en charge dont bénéficient les retraités. Saisissant cette occasion, le ministre a mis l'accent sur l'importance de renforcer les mesures d'accueil de cette frange au niveau des différentes structures et entreprises, soulignant la nécessité de réduire le temps de durée de la prise en charge du retraité. Et par un pur hasard qui fait très bien les choses, et au moment où la délégation ministérielle visitait cette agence locale de la CNR (Avenue Bouguerra), une longue panne de réseau internet s'est produite empêchant les agents de l'agence de poursuivre leur travail. Et c'est ainsi que M. Mohamed El Ghazi a promis de prendre des mesures de concert avec le ministère de la Poste et des technologies de l'information et de la communication pour trouver une solution à ce problème technique. De plus et sur place, le ministre a proposé également la mise en place de nouveaux guichets relevant de la poste au profit des retraités pour atténuer la pression subie par cette catégorie de citoyens qui mérite une attention particulière lors du retrait de leurs pensions. Par ailleurs, M. El Ghazi n'a pas omis d'annoncer que des mesures sont en cours d'élaboration dans le but d'améliorer le service public, notamment s'agissant de la prise en charge des jeunes demandeurs d'emplois et des retraités. ''Ces mesures sont de nature à renforcer la relation de confiance entre le citoyen et l'administration'', a souligné El Ghazi. Il a mis en relief le souci de ce secteur ''de veiller à la réforme du service public au mieux des intérêts du citoyen qui souffrent de la bureaucratie et même quelques fois de certaines entraves'', a-t-il dit. Enfin, Mohamed El Ghazi, a évoqué les nombreuses rencontres que son secteur a tenues, dans le cadre d'une action gouvernementale coordonnée, avec les secteurs concernés par la question, notamment la poste, les collectivités locales, le travail et l'emploi, pour réfléchir à des formules à introduire en matière d'assouplissement de certaines procédures relevant de l'administration.
