Le ministre de l'Energie et des Mines a remis, hier, les documents notifiant son approbation des plans d'engagements d'amélioration de la performance des Sociétés de distribution de l'électricité et du gaz de l'Est (SDE) et de l'Ouest (SDO), pour le compte du prochain quinquennat. Le ministre de l'Energie et des Mines a remis, hier, les documents notifiant son approbation des plans d'engagements d'amélioration de la performance des Sociétés de distribution de l'électricité et du gaz de l'Est (SDE) et de l'Ouest (SDO), pour le compte du prochain quinquennat. Les P-dg de ces deux grandes filiales du groupe Sonelgaz, se sont engagés, à travers ces documents, à mettre tous les moyens matériels et humains afin d'améliorer la qualité de leurs services au profit des citoyens en matière de raccordements aux réseaux d'électricité et de gaz, de réclamations et d'interventions. Pour cela, la Commission de régulation de l'électricité et du gaz (Creg) veillera au respect et au bon fonctionnement de ce programme, en organisant des réunions annuelles de contrôle et d'évaluation avec les associations de consommateurs et les sociétés concédantes, c'est-à-dire le gouvernement représenté par le ministère de l'Energie et des Mines. Rappelons, dans ce sens, que les deux autres Sociétés de distribution d'Alger (SDA) et du Centre (SDC) ont été notifiées, quant à elles, le 10 janvier dernier. La Creg a approuvé les plans quinquennaux des différentes sociétés après étude et analyse de la qualité des services à la clientèle par les concessionnaires, en conformité avec une liste d'indicateurs pertinents mesurant la performance par activité. Les concessions qui ont atteint le nombre de 58 dans chacune des activités gaz et électricité, sont régies par la loi 02-01 du 5 février 2002 et le décret n° 08-114 du 9 avril 2008 qui fixe les modalités d'attribution et de retrait des concessions. Une réglementation qui sera renforcée, dans les jours à venir, par deux nouveaux décrets, l'un traitant des conditions économiques de raccordement et de fourniture en énergie, l'autre des règles techniques de conception, d'exploitation et d'entretien des réseaux de distribution d'énergie, a annoncé Chakib Khelil. Concrètement, le dispositif réglementaire concernant les concessions de distribution a prévu un certain nombre d'actions à concrétiser par les sociétés de distribution, à savoir la déclaration des concessionnaires auprès de la Creg, l'établissement d'un fichier des immobilisations, la soumission à l'approbation du MEM de la liste des prix des différentes prestations et la transmission d'un compte rendu annuel d'activité. Par ailleurs, la Creg a élaboré un outil de sensibilisation sur les risques liés au gaz et à l'électricité, afin de prévenir les accidents domestiques, les asphyxies, les fuites de gaz, les électrocutions et les explosions. Un document assez illustratif qui permet aux usagers de bien se prémunir contre les risques, et diminuer de la sorte le nombre de victimes qui a atteint son paroxysme l'année dernière. M. C. Les P-dg de ces deux grandes filiales du groupe Sonelgaz, se sont engagés, à travers ces documents, à mettre tous les moyens matériels et humains afin d'améliorer la qualité de leurs services au profit des citoyens en matière de raccordements aux réseaux d'électricité et de gaz, de réclamations et d'interventions. Pour cela, la Commission de régulation de l'électricité et du gaz (Creg) veillera au respect et au bon fonctionnement de ce programme, en organisant des réunions annuelles de contrôle et d'évaluation avec les associations de consommateurs et les sociétés concédantes, c'est-à-dire le gouvernement représenté par le ministère de l'Energie et des Mines. Rappelons, dans ce sens, que les deux autres Sociétés de distribution d'Alger (SDA) et du Centre (SDC) ont été notifiées, quant à elles, le 10 janvier dernier. La Creg a approuvé les plans quinquennaux des différentes sociétés après étude et analyse de la qualité des services à la clientèle par les concessionnaires, en conformité avec une liste d'indicateurs pertinents mesurant la performance par activité. Les concessions qui ont atteint le nombre de 58 dans chacune des activités gaz et électricité, sont régies par la loi 02-01 du 5 février 2002 et le décret n° 08-114 du 9 avril 2008 qui fixe les modalités d'attribution et de retrait des concessions. Une réglementation qui sera renforcée, dans les jours à venir, par deux nouveaux décrets, l'un traitant des conditions économiques de raccordement et de fourniture en énergie, l'autre des règles techniques de conception, d'exploitation et d'entretien des réseaux de distribution d'énergie, a annoncé Chakib Khelil. Concrètement, le dispositif réglementaire concernant les concessions de distribution a prévu un certain nombre d'actions à concrétiser par les sociétés de distribution, à savoir la déclaration des concessionnaires auprès de la Creg, l'établissement d'un fichier des immobilisations, la soumission à l'approbation du MEM de la liste des prix des différentes prestations et la transmission d'un compte rendu annuel d'activité. Par ailleurs, la Creg a élaboré un outil de sensibilisation sur les risques liés au gaz et à l'électricité, afin de prévenir les accidents domestiques, les asphyxies, les fuites de gaz, les électrocutions et les explosions. Un document assez illustratif qui permet aux usagers de bien se prémunir contre les risques, et diminuer de la sorte le nombre de victimes qui a atteint son paroxysme l'année dernière. M. C.
