Déjà très critiquée, auparavant, par les usagers du service postal, la qualité de la prestation de service d'Algérie Poste a été portée à l'échelle des premières priorités de l'Etat dans le cadre de l'amélioration de la qualité d'accueil des citoyens et des services qui leur sont offerts. Déjà très critiquée, auparavant, par les usagers du service postal, la qualité de la prestation de service d'Algérie Poste a été portée à l'échelle des premières priorités de l'Etat dans le cadre de l'amélioration de la qualité d'accueil des citoyens et des services qui leur sont offerts. En effet, un programme de mise à niveau a été consacré par l'Etat en vue de redynamiser l'activité postale chez nous et sa professionnalisation au profit des 15 millions de propriétaires de comptes CCP. Cette nouvelle dynamique sera, manifestement, boostée par le nouveau plan d'action du gouvernement Sellal qui invite le secteur en question à revoir les mécanismes de fonctionnement de la Poste en matière d'infrastructure et de moyens techniques et humains dont profite ce service public. En somme, le plan d'action vise à contenir les dysfonctionnements enregistrés en Algerie ces dernières années. Il est question, entre autres, de la mise en œuvre d'un programme d'extension visant la création de 300 nouveaux bureaux de postes à travers, essentiellement, les zones enclavées et les agglomérations les plus surchargées en matière de population. En un premier lieu, ce premier objectif, selon les notifications du secteur, portera à 4000 le nombre de bureaux de postes existants. Ceci serait favorable pour une meilleure couverture à travers les 1541 communes et rapprochera davantage ce service des citoyens. S'agissant de la disponibilité des liquidités au niveau des bureaux de poste, le gouvernement a inscrit de nouvelles mesures, dites urgentes et nécessaires, à l'effet d'assurer une meilleure disponibilité des liquidités à travers l'ensemble du réseau postal du pays, notamment, durant les périodes de fêtes et de vacances, où les usagers se heurtent souvent au problèmes du manque de liquidités au niveau des bureaux de postes. Les services financiers postaux, a-t-on précisé dans le document établi par la chefferie du gouvernement, préfigurent d'ores et déjà dans les services bancaires pour la mise à disposition de moyens de paiement. Selon le même document du Premier ministère, le secteur en question prévoit l'informatisation de 1200 bureaux recensés à travers le territoire national. Trois centres de tri de courriers régionaux bénéficieront, dans ce même cadre, d'opérations de rénovation. Selon le même rapport, le secteur sera renforcé par la mise en service de 22 centres de distribution. Sur un autre plan, le ministère de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication s'est enfin décidé à mettre en application le système postal international de l'Union postale universelle (UPU). Ce dispositif permettra d'assurer la généralisation de la traçabilité du courrier. Le service financier n'échappera pas au nouveau plan d'action, puisqu'un ensemble de mesures est prévu pour d'amélioration de la qualité et la disponibilité des services financiers postaux à travers les quatre coins du pays. Ainsi, l'ont prévoit la mise sur pied d'un site de secours du centre informatique national. Sur un autre plan, le secteur compte se doter de 500 guichets automatiques bancaires et de 1.000 terminaux électroniques de paiement en vue de mettre fin au problème de la liquidité monétaire. Pour ce faire, l'on aspire à l'instauration du concept du porte-monnaie électronique. En ce sens, la Poste prévoit la production d'un million de cartes prépayées. La production et le renouvellement de trois millions de cartes CCP à puce sont prévues durant les délais à venir. En parlant des ressources humaines, ce secteur d'activité compte, actuellement, près de 140.000 personnes. Les nouvelles perspectives sus-citées permettront, selon les révélations des responsables du secteur, la création de 100.000 emplois directs et 300.000 emplois indirects à l`horizon 2014. Il est à noter , enfin, que jusqu'en début de l'année en cours, Algérie Poste comptait 3.453 bureaux de postes abritant plus de 7.700 guichets. La densité est évaluée à un bureau de poste pour 10.498 habitants. Or la norme universelle stipule qu'un bureau de poste doit être consacré pour 9.000 habitants seulement. En effet, un programme de mise à niveau a été consacré par l'Etat en vue de redynamiser l'activité postale chez nous et sa professionnalisation au profit des 15 millions de propriétaires de comptes CCP. Cette nouvelle dynamique sera, manifestement, boostée par le nouveau plan d'action du gouvernement Sellal qui invite le secteur en question à revoir les mécanismes de fonctionnement de la Poste en matière d'infrastructure et de moyens techniques et humains dont profite ce service public. En somme, le plan d'action vise à contenir les dysfonctionnements enregistrés en Algerie ces dernières années. Il est question, entre autres, de la mise en œuvre d'un programme d'extension visant la création de 300 nouveaux bureaux de postes à travers, essentiellement, les zones enclavées et les agglomérations les plus surchargées en matière de population. En un premier lieu, ce premier objectif, selon les notifications du secteur, portera à 4000 le nombre de bureaux de postes existants. Ceci serait favorable pour une meilleure couverture à travers les 1541 communes et rapprochera davantage ce service des citoyens. S'agissant de la disponibilité des liquidités au niveau des bureaux de poste, le gouvernement a inscrit de nouvelles mesures, dites urgentes et nécessaires, à l'effet d'assurer une meilleure disponibilité des liquidités à travers l'ensemble du réseau postal du pays, notamment, durant les périodes de fêtes et de vacances, où les usagers se heurtent souvent au problèmes du manque de liquidités au niveau des bureaux de postes. Les services financiers postaux, a-t-on précisé dans le document établi par la chefferie du gouvernement, préfigurent d'ores et déjà dans les services bancaires pour la mise à disposition de moyens de paiement. Selon le même document du Premier ministère, le secteur en question prévoit l'informatisation de 1200 bureaux recensés à travers le territoire national. Trois centres de tri de courriers régionaux bénéficieront, dans ce même cadre, d'opérations de rénovation. Selon le même rapport, le secteur sera renforcé par la mise en service de 22 centres de distribution. Sur un autre plan, le ministère de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication s'est enfin décidé à mettre en application le système postal international de l'Union postale universelle (UPU). Ce dispositif permettra d'assurer la généralisation de la traçabilité du courrier. Le service financier n'échappera pas au nouveau plan d'action, puisqu'un ensemble de mesures est prévu pour d'amélioration de la qualité et la disponibilité des services financiers postaux à travers les quatre coins du pays. Ainsi, l'ont prévoit la mise sur pied d'un site de secours du centre informatique national. Sur un autre plan, le secteur compte se doter de 500 guichets automatiques bancaires et de 1.000 terminaux électroniques de paiement en vue de mettre fin au problème de la liquidité monétaire. Pour ce faire, l'on aspire à l'instauration du concept du porte-monnaie électronique. En ce sens, la Poste prévoit la production d'un million de cartes prépayées. La production et le renouvellement de trois millions de cartes CCP à puce sont prévues durant les délais à venir. En parlant des ressources humaines, ce secteur d'activité compte, actuellement, près de 140.000 personnes. Les nouvelles perspectives sus-citées permettront, selon les révélations des responsables du secteur, la création de 100.000 emplois directs et 300.000 emplois indirects à l`horizon 2014. Il est à noter , enfin, que jusqu'en début de l'année en cours, Algérie Poste comptait 3.453 bureaux de postes abritant plus de 7.700 guichets. La densité est évaluée à un bureau de poste pour 10.498 habitants. Or la norme universelle stipule qu'un bureau de poste doit être consacré pour 9.000 habitants seulement.
