Un séminaire national ayant pour thème « l'entreprise algérienne face au défi du numérique : Etat et perspectives, organisé hier au Palais des expositions de la Safex , par « Arc Expositions » a permis à l'assistance de s'imprégner des récentes technologies d'information électronique, notamment le CRM (Enterprise Resource planing) et l'ERP (Custumer Relationship management), des systèmes performants de planification, de gestion scientifique de l'entreprise et des relations avec les clients. Pour Madjid Dahmane, chercheur au CERIST, « la technologie du numérique a des effets positifs sur le projet d'entreprise s'accompagnant d'un système de marketing management. Cette technologie d'information et de la communication est actuellement en vogue dans les pays industrialisés et les pays émergents. Le numérique irrigue les processus de l'entreprise ». Il a estimé « que ce soit au niveau des plans organisationnel, productif et logistique propres à une entreprise, qu'à macro-économique, l'impact du numérique a été tel qu'il a donné lieu à une nouvelle économie numérique ». Ainsi, avec l'utilisation efficiente de la technologie numérique, la productivité et la compétitivité de l'entreprise pourraient connaître un énorme et prodigieux bond en avant. Pour sa part, Farid Allaouat, professeur à l'institut de commerce d'Alger, a développé une communication sur l'impact de la technologie numérique sur l'entreprise en tant qu'outil de gestion. Il a affirmé que « la numérisation et l'automatisation dans les actes quotidiens de l'entreprise sont des outils d'une valeur incommensurable dans la mesure où elles maîtrisent les processus d'information qui circulent, aussi bien au plan interne que dans celui de l'environnement de l'entreprise. Le CRM et l'ERP faisant appel aux réseaux Internet, Intranet et Extranet, connaissent une évolution rapide. Le progiciel ERP de gestion intégrée permet notamment de mettre en réseau toutes les informations relatives au fonctionnement de l'entreprise grâce à une base de données numériques». Cependant, l'ERP requiert un certain travail de coopération et de collaboration entre les cadres et les employés d'une entreprise, et n'est donc pas une œuvre d'une seule personne. L'objectif et la finalité de l'ERP consistent à garantir l'automatisation et l'intégration des processus d'affaires pour avoir plus d'informations dans l'entreprise, l'accès à l'information en temps réel, donc pas de décalage géographique dans la performance. Cela permet également de favoriser la coopération entre les acteurs et tisser des relations commerciales entre les différentes firmes. D'autres communications on été présentées par des conférenciers, parmi lesquelles on peut noter celle portant sur la certification des documents numériques : signature numérique (Fatma Zohra Bessaï, chercheur au Cerist), les archives d'entreprise à l'ère numérique (Mustapha Hamma, professeur de bibliothéconomie), environnement de partage et d'échange de documents et d'informations via Internet et Intranet. Rappelons que le taux d'utilisation des technologies de l'information et de la communication et du numérique connaît une courbe ascendante au sein des PME algériennes, comme l'a déclaré récemment le ministre des Postes et des TIC, Boudjemaâ Haichour. Un séminaire national ayant pour thème « l'entreprise algérienne face au défi du numérique : Etat et perspectives, organisé hier au Palais des expositions de la Safex , par « Arc Expositions » a permis à l'assistance de s'imprégner des récentes technologies d'information électronique, notamment le CRM (Enterprise Resource planing) et l'ERP (Custumer Relationship management), des systèmes performants de planification, de gestion scientifique de l'entreprise et des relations avec les clients. Pour Madjid Dahmane, chercheur au CERIST, « la technologie du numérique a des effets positifs sur le projet d'entreprise s'accompagnant d'un système de marketing management. Cette technologie d'information et de la communication est actuellement en vogue dans les pays industrialisés et les pays émergents. Le numérique irrigue les processus de l'entreprise ». Il a estimé « que ce soit au niveau des plans organisationnel, productif et logistique propres à une entreprise, qu'à macro-économique, l'impact du numérique a été tel qu'il a donné lieu à une nouvelle économie numérique ». Ainsi, avec l'utilisation efficiente de la technologie numérique, la productivité et la compétitivité de l'entreprise pourraient connaître un énorme et prodigieux bond en avant. Pour sa part, Farid Allaouat, professeur à l'institut de commerce d'Alger, a développé une communication sur l'impact de la technologie numérique sur l'entreprise en tant qu'outil de gestion. Il a affirmé que « la numérisation et l'automatisation dans les actes quotidiens de l'entreprise sont des outils d'une valeur incommensurable dans la mesure où elles maîtrisent les processus d'information qui circulent, aussi bien au plan interne que dans celui de l'environnement de l'entreprise. Le CRM et l'ERP faisant appel aux réseaux Internet, Intranet et Extranet, connaissent une évolution rapide. Le progiciel ERP de gestion intégrée permet notamment de mettre en réseau toutes les informations relatives au fonctionnement de l'entreprise grâce à une base de données numériques». Cependant, l'ERP requiert un certain travail de coopération et de collaboration entre les cadres et les employés d'une entreprise, et n'est donc pas une œuvre d'une seule personne. L'objectif et la finalité de l'ERP consistent à garantir l'automatisation et l'intégration des processus d'affaires pour avoir plus d'informations dans l'entreprise, l'accès à l'information en temps réel, donc pas de décalage géographique dans la performance. Cela permet également de favoriser la coopération entre les acteurs et tisser des relations commerciales entre les différentes firmes. D'autres communications on été présentées par des conférenciers, parmi lesquelles on peut noter celle portant sur la certification des documents numériques : signature numérique (Fatma Zohra Bessaï, chercheur au Cerist), les archives d'entreprise à l'ère numérique (Mustapha Hamma, professeur de bibliothéconomie), environnement de partage et d'échange de documents et d'informations via Internet et Intranet. Rappelons que le taux d'utilisation des technologies de l'information et de la communication et du numérique connaît une courbe ascendante au sein des PME algériennes, comme l'a déclaré récemment le ministre des Postes et des TIC, Boudjemaâ Haichour.
