Désormais, les clients de Sonelgaz auront le choix de régler leur facture au niveau des bureaux de poste grâce à la nouvelle offre initiée par Sonelgaz en partenariat avec Algérie Poste (AP). Désormais, les clients de Sonelgaz auront le choix de régler leur facture au niveau des bureaux de poste grâce à la nouvelle offre initiée par Sonelgaz en partenariat avec Algérie Poste (AP). Lors d'une conférence de presse animée, hier à Alger, M. Boussourdi, P-DG de la Société de distribution d'Alger (SDA) a tenu à préciser que «l'offre concerne uniquement les abonnés domestiques et une clientèle tierce tels les boutiques et autre magasins et ne s'adresse pas aux gros abonnés qui sont les société, industrielles. La nouvelle offre n'annule pas l'ancien mode de paiement, autrement dit au niveau des guichets de distributions», insiste-t-il. Lors de son intervention le P-DG de la SDA a donné un petit aperçu du projet, baptisé Encaissement par bureau de poste (EBP), un projet lancé en 2007 et dont les premiers tests ont été lancés en novembre 2008. S'exprimant sur l'importance du projet M. Boussourdi a réitéré tout l'intérêt que porte la SDA à ses clients. «Nous veillions à améliorer nos services» a-t-il indiqué tout en soulignant les avantages qu'offre le paiement des factures par le biais de la poste. Il s'agit, poursuit-il, de «limiter les déplacements contraignants pour le client, réduire les délais d'attente aux guichets des distributeurs lors du règlement des factures et s'acquitter indifféremment de sa facture au niveau de tous les bureaux de poste». S'exprimant sur les premiers résultats enregistré, le P-DG de la SDA a estimé qu'ils sont «très satisfaisants». «Nous avons enregistré 68.226 opérations d'encaissement au niveau des quatre sites pilotes depuis le lancement de l'opération, pour un montant de 20 milliards de centimes», dira-t-il. De son côté, le directeur de communication d'Algérie Poste, M. Boufenara, fait savoir que «depuis la généralisation de l'opération, les services de la poste ont procédé à l'encaissement de plus de 250.000 factures sur l'ensemble du territoire» Il dira dans ce sens «tous nos bureaux de poste sont équipés de l'applicatif permettant de procéder à l'encaissement des factures, et nos agents ont eu une formation de plus de trois mois pour maîtriser les opérations», a-t-il déclaré. Abordant la question des frais de cette prestation de service, M. Boufenara a tenu à préciser que «quelle que soit la prestation le client n'est nullement concerné, et il n'y aura aucune incidence de frais. Tous les frais sont à la charge de la SDA, quant au client il ne paiera que le montant de sa facture», insiste-t-il. Lors d'une conférence de presse animée, hier à Alger, M. Boussourdi, P-DG de la Société de distribution d'Alger (SDA) a tenu à préciser que «l'offre concerne uniquement les abonnés domestiques et une clientèle tierce tels les boutiques et autre magasins et ne s'adresse pas aux gros abonnés qui sont les société, industrielles. La nouvelle offre n'annule pas l'ancien mode de paiement, autrement dit au niveau des guichets de distributions», insiste-t-il. Lors de son intervention le P-DG de la SDA a donné un petit aperçu du projet, baptisé Encaissement par bureau de poste (EBP), un projet lancé en 2007 et dont les premiers tests ont été lancés en novembre 2008. S'exprimant sur l'importance du projet M. Boussourdi a réitéré tout l'intérêt que porte la SDA à ses clients. «Nous veillions à améliorer nos services» a-t-il indiqué tout en soulignant les avantages qu'offre le paiement des factures par le biais de la poste. Il s'agit, poursuit-il, de «limiter les déplacements contraignants pour le client, réduire les délais d'attente aux guichets des distributeurs lors du règlement des factures et s'acquitter indifféremment de sa facture au niveau de tous les bureaux de poste». S'exprimant sur les premiers résultats enregistré, le P-DG de la SDA a estimé qu'ils sont «très satisfaisants». «Nous avons enregistré 68.226 opérations d'encaissement au niveau des quatre sites pilotes depuis le lancement de l'opération, pour un montant de 20 milliards de centimes», dira-t-il. De son côté, le directeur de communication d'Algérie Poste, M. Boufenara, fait savoir que «depuis la généralisation de l'opération, les services de la poste ont procédé à l'encaissement de plus de 250.000 factures sur l'ensemble du territoire» Il dira dans ce sens «tous nos bureaux de poste sont équipés de l'applicatif permettant de procéder à l'encaissement des factures, et nos agents ont eu une formation de plus de trois mois pour maîtriser les opérations», a-t-il déclaré. Abordant la question des frais de cette prestation de service, M. Boufenara a tenu à préciser que «quelle que soit la prestation le client n'est nullement concerné, et il n'y aura aucune incidence de frais. Tous les frais sont à la charge de la SDA, quant au client il ne paiera que le montant de sa facture», insiste-t-il.
