La possibilité pour un abonné de conserver son numéro de téléphone en cas de changement d'opérateur, autrement dit la portabilité des numéros mobiles, est enfin en voie d'être une réalité en Algérie. Les modalités et les conditions de la portabilité des numéros de téléphonie mobile ont été soumises et entérinées lors de la dernière réunion du gouvernement. Si tout se déroule comme le veut l'habitude établie par le gouvernement, lorsqu'un projet de décret exécutif est passé en revue par le gouvernement, dans moins d'un mois on peut s'attendre à ce que modalités et conditions soient révélées et officialisées à travers un décret exécutif autorisant désormais les clients des trois opérateurs de téléphonie mobile à pouvoir, s'ils le désirent, s'offrir le loisir de demander le transfert de leur numéro depuis un opérateur vers un autre. C'est-à-dire, si un abonné à Ooredoo désire mettre fin à son abonnement et désire acquérir une carte SIM Djezzy tout en gardant son numéro acquis chez Ooredoo, ce sera désormais possible. Une aubaine pour les millions de clients des trois opérateurs activant en Algérie qui - ce n'est un secret pour personne - sont nombreux à détenir des contrats conclus auprès des trois opérateurs. Comme le souligne R. Sid Ahmed, un ingénieur spécialisé en téléphonie mobile et employé dans une petite entreprise privée dans le créneau des TIC, même si de prime abord il n'est pas évident de déterminer l'impact chiffré sur ce qu'induira la portabilité des numéros en Algérie, il est en tous les cas certain que l'enjeu économique en vaut la chandelle, tel que cela s'est vu dans des pays d'Afrique et des pays plus développés au Nord. « Tous les opérateurs ont à y gagner, il s'agira pour eux d'abord d'un défi technologique, ils seront en effet obligés d'améliorer la qualité de leurs services pour faire face à la nouvelle tournure que prendra la concurrence en Algérie. Désormais, les histoires de réseau qui devient défectueux d'un seul coup, les longues pannes qui mettent dans l'embarras les opérateurs économiques et le grand public, tout cela devra faire partie de l'histoire ancienne », selon notre ingénieur pour qui la téléphonie mobile n'a aucun secret. Si l'on se fie à l'appréciation que lui inspire la portabilité des numéros mobiles, notre expert estime que le fait d'avoir la liberté de garder son numéro tout en changeant d'opérateur boostera les chiffres d'affaires des trois concurrents en activité en Algérie. « À charge pour ces opérateurs de se montrer imaginatifs en faisant jouer la concurrence avec des offres de produits ''révolutionnaires'' qui, comme cela s'est vu ailleurs dans des pays développés, fera baisser les prix et inévitablement celle-ci boostera la consommation. À l'arrivée, c'est tout le monde qui sera gagnant grâce à la portabilité », assure l'ingénieur R. Sid Ahmed. On rappellera que cela fait au moins deux ans que l'on attend que la portabilité soit une réalité en Algérie alors qu'elle l'est dans des pays moins bien nantis. Ceci d'autant plus que la portabilité des numéros mobiles figure dans les dispositions (chapitre 1, section 2) de la loi sur la poste et les communications électroniques promulguée le 10 mai 2018. L'accélération de sa mise en œuvre, comme le souligne le législateur, vise à redonner le pouvoir aux consommateurs qui ne cessent de se plaindre de la mauvaise qualité de service. Un état de fait auquel a répondu, il y a plusieurs mois de cela, l'autorité en charge du secteur, le ministère de la Poste et des Télécommunications, en «révolutionnant» la téléphonie mobile en priorité, en se penchant sur les possibilités qu'offre la législation en vigueur sur les questions de partage d'infrastructures, de mutualisation des ressources, de promotion de la concurrence et d'encouragement de l'investissement dans le marché des télécommunications. L'itinérance nationale, c'est-à-dire la faculté d'utiliser les réseaux des trois opérateurs mobiles dans un même espace, et le dégroupage de la boucle locale, c'est-à-dire le processus qui permet aux concurrents de l'opérateur détenant une boucle locale d'accéder aux lignes, permettront aux opérateurs de téléphonie mobile de mutualiser leurs capacités de réseau pour offrir des services de haute facture aux abonnés, incluant ceux résidant dans les zones enclavées non couvertes et, finalement, la portabilité des numéros donnera le pouvoir aux consommateurs et contraindra les opérateurs à plus de rigueur dans la qualité de services pour conserver leurs abonnés. À l'arrivée, c'est l'objectif de numérisation du pays, avec au bout de la chaîne, le citoyen qui gagnera. Azedine M.
