La pandémie de Covid-19 nécessite non seulement des moyens de lutte mais aussi des outils nécessaires pour une communication efficace envers la population. C'est dans ce cadre que le ministère de la Santé en collaboration avec l'Union européenne et le programme des Nations-Unis pour le développement vient de lancer un manuel sur la communication de crise en temps de pandémie. Salima Akkouche - Alger (Le Soir) - «Communiquer en temps de crise n'est pas en soi un exercice aisé», reconnaît le ministre de la Santé qui vient d'annoncer le lancement d'un manuel de formation sur la communication de crise en temps de pandémie, lancé dans le cadre du projet «réponse solidaire européenne à la Covid-19 en Algérie». Cet exercice est d'autant plus difficile, souligne Abderrahmane Benbouzid, «lorsque le foisonnement de l'internet et des réseaux sociaux favorise la désinformation en propageant ce qu'on appelle communément les fake-news qui représentent une véritable menace pour la cohésion de la société, des institutions et même des états». Le ministère de la Santé se dit vouloir mieux se préparer, à travers ce travail, pour une meilleure gestion des différentes crises sanitaires. «Une situation de crise durable comme celle du Covid-19 que nous traversons actuellement qui génère un sentiment d'anxiété sanitaire, nous impose de réajuster la formation en communication, et ce, pour garantir une pratique appropriée de l'acte de communiquer en pareille situation d'urgence, cela en vue d'une meilleure résilience des populations, qui restent dans l'attente légitime d'une information fiable, éclairée, émanant des autorités sanitaires du pays», a déclaré Benbouzid. Selon ce dernier, ce manuel «est un précieux produit de la connaissance en ces temps de tourmente sanitaire mondiale». Cette coopération, dit le ministre de la Santé, était une opportunité de renforcer les capacités des cadres de la cellule de communication du ministère, de ses démembrements au niveau des wilayas et ceux des établissements sous tutelle, dans le domaine de la communication dans un contexte de pandémie. Puisque, souligne le premier responsable du secteur, «notre ambition est de renforcer les compétences, d'apprendre à parler d'une seule voix, et mettre en cohérence les messages clés de notre communication et offrir à l'opinion publique, une information crédible, loin de toute surenchère de quelque nature que ce soit». S. A.
