L'Espagne appelle à l'adhésion pleine et entière de l'Etat de Palestine à l'ONU    Le charme turc sublime la 3e soirée du Festival du Malouf à Constantine    Le président de la République reçoit l'archevêque d'Alger    Nasri passe en revue avec l'ambassadeur malaisien l'état des relations profondes entre les deux pays    Baddari affirme depuis Tissemsilt que l'Université algérienne est le cœur battant du développement    APN: deux ateliers de formation au profit des députés sur l'investissement et la communication numérique    ONU: l'Algérie salue la tenue de la Conférence sur la solution à deux Etats issue d'un consensus international authentique    Foot/ Coupe arabe Fifa 2025 (préparation) : Algérie- Palestine en amical les 9 et 13 octobre à Annaba    Football: Rabehi préside une cérémonie de distinction des clubs algérois sacrés pour la saison 2024-2025    Génocide à Ghaza: manifestations, grèves et blocages dans plusieurs villes d'Italie    Rentrée universitaire 2025-2026 : renforcement de l'offre pédagogique dans les wilayas de l'Ouest et du Sud-Ouest du pays    Mouloudji souligne à Mostaganem l'importance du programme de la famille productive    Le ministre de la Communication en visite de travail et d'inspection dans nombre d'établissements relevant du secteur    Bande dessinée: 16 pays au 17e Fibda, l'Egypte à l'honneur    Tébessa : le ministre des Moudjahidine préside la commémoration du 70e anniversaire de la grande bataille d'El Djorf    Deux ministères pour mettre en œuvre les sept axes de la stratégie énergétique de l'Algérie    Athlétisme : Djamel Sedjati marque les esprits    L'Algérie reprend sa place et confirme sa voie en athlétisme et en gymnastique    Défaite de la sélection algérienne face au Sénégal    Les armes du Hezbollah et les leçons à tirer de la Syrie, de l'OLP et de l'Algérie    Des dizaines de colons prennent d'assaut Al-Aqsa    212 112 élèves sur les bancs de l'école avec un dispositif sécuritaire renforcé    La veuve de l'ex-gendarme et ses 4 filles dorment dans un dortoir collectif privé    L'opération solidarité scolaire élargie    L'occupation prend d'assaut l'Université de Birzeit, agresse les gardes de l'université et saisit les biens de l'université    Nouveaux horaires de travail dans les établissements postaux    Rezig préside une réunion d'évaluation    Célébration vivante d'un patrimoine musical    Duo posthume Whitney Houston-Callum Scott    L'Algérie, la Chine et la Russie au troisième soir    Chargé par le président de la République, le Premier ministre effectue une visite de travail dans la wilaya de Jijel    La reconnaissance de la Palestine par le Royaume-Uni, le Canada et l'Australie saluée    Baddari supervise la cérémonie d'ouverture de la nouvelle année universitaire    Tirer les leçons des expériences passées    Aït Messaoudene au chevet des victimes après une attaque de chien mortelle    Ali Badaoui en mission de reconnaissance en Chine    Programme TV - match du mercredi 29 août 2025    Programme du mercredi 27 août 2025    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    La Coquette se refait une beauté    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



ELSECOM SUZUKI
Repositionnement en perspective
Publié dans Le Soir d'Algérie le 05 - 10 - 2011

La repr�sentation de la marque japonaise Suzuki en Alg�rie conna�t actuellement une profonde restructuration de ses services en vue d�une adaptation aux �volutions du march� de l�automobile.
Une op�ration qui touche l�ensemble des services de la concession et qui vise notamment � capitaliser les exp�riences du pass� et les hisser � la hauteur des nouvelles exigences du client alg�rien. Un renforcement de l��quipe dirigeante par l�apport de comp�tences locales � m�me d�accompagner cette strat�gie de repositionnement de la marque Suzuki dans le march� national. Le nouveau directeur commercial de Elsecom Suzuki, Sofiane Touaibia, insiste sur les grands chantiers initi�s par la direction de l�entreprise �pour une mise en conformit� de l�ensemble de ses structures avec les normes du constructeur et des standards internationaux. Une d�marche valable aussi bien pour les services de la succursale que ceux des agents agr��s�. Ce travail de fond repose, selon notre interlocuteur, sur un �l�ment important, en l�occurrence la formation, �des cycles de perfectionnement et de formation ont �t� organis�s pour actualiser les connaissances de nos personnels techniques et commerciaux et les adapter aux nouvelles technologies de l�automobile�. Abordant la qualit� des prestations de service propos�es aux clients, M. Touaibia, tout en soulignant les efforts importants accomplis dans ce domaine par Elsecom Suzuki, reconna�t que �d�autres �tapes restent � franchir pour nous �lever au niveau de la confiance de nos clients�. Il soulignera surtout le travail entam� pour inciter les membres du r�seau � s�investir encore davantage dans leurs missions et �tre �au diapason de nos pr�occupations actuelles�. On apprend ainsi qu�une op�ration de requalification des agents agr��s est en cours et qui exige de ces derniers de se conformer � la fois aux exigences du cahier des charges �tabli par les pouvoirs publics ainsi qu�aux normes du constructeur. En plus de la vente de v�hicules, l�agent agr�� doit imp�rativement disposer des espaces n�cessaires pour abriter les ateliers du service apr�s-vente et un magasin de pi�ce de rechange. Et ne subsisteraient alors que ceux qui se conformeraient � ces conditions. C�t� nouveaut�s, on signale l�arriv�e prochaine de la Swift Sedan qui permettra � Suzuki de diversifier son offre produit essentiellement dans le segment B. La vedette des ventes de ce label japonais en Alg�rie reste toujours la 800 qui a su imposer � travers le temps son style et sa fiabilit� avec un rapport qualit�-prix comp�titif.

Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.