La repr�sentation de la marque japonaise Suzuki en Alg�rie conna�t actuellement une profonde restructuration de ses services en vue d�une adaptation aux �volutions du march� de l�automobile. Une op�ration qui touche l�ensemble des services de la concession et qui vise notamment � capitaliser les exp�riences du pass� et les hisser � la hauteur des nouvelles exigences du client alg�rien. Un renforcement de l��quipe dirigeante par l�apport de comp�tences locales � m�me d�accompagner cette strat�gie de repositionnement de la marque Suzuki dans le march� national. Le nouveau directeur commercial de Elsecom Suzuki, Sofiane Touaibia, insiste sur les grands chantiers initi�s par la direction de l�entreprise �pour une mise en conformit� de l�ensemble de ses structures avec les normes du constructeur et des standards internationaux. Une d�marche valable aussi bien pour les services de la succursale que ceux des agents agr��s�. Ce travail de fond repose, selon notre interlocuteur, sur un �l�ment important, en l�occurrence la formation, �des cycles de perfectionnement et de formation ont �t� organis�s pour actualiser les connaissances de nos personnels techniques et commerciaux et les adapter aux nouvelles technologies de l�automobile�. Abordant la qualit� des prestations de service propos�es aux clients, M. Touaibia, tout en soulignant les efforts importants accomplis dans ce domaine par Elsecom Suzuki, reconna�t que �d�autres �tapes restent � franchir pour nous �lever au niveau de la confiance de nos clients�. Il soulignera surtout le travail entam� pour inciter les membres du r�seau � s�investir encore davantage dans leurs missions et �tre �au diapason de nos pr�occupations actuelles�. On apprend ainsi qu�une op�ration de requalification des agents agr��s est en cours et qui exige de ces derniers de se conformer � la fois aux exigences du cahier des charges �tabli par les pouvoirs publics ainsi qu�aux normes du constructeur. En plus de la vente de v�hicules, l�agent agr�� doit imp�rativement disposer des espaces n�cessaires pour abriter les ateliers du service apr�s-vente et un magasin de pi�ce de rechange. Et ne subsisteraient alors que ceux qui se conformeraient � ces conditions. C�t� nouveaut�s, on signale l�arriv�e prochaine de la Swift Sedan qui permettra � Suzuki de diversifier son offre produit essentiellement dans le segment B. La vedette des ventes de ce label japonais en Alg�rie reste toujours la 800 qui a su imposer � travers le temps son style et sa fiabilit� avec un rapport qualit�-prix comp�titif.
