Intervenant, hier, sur les ondes de la Radio Cha�ne III, Mohamed-La�d Mehloul, directeur g�n�ral d�Alg�rie Poste, a annonc� la mise en place � la fin du premier semestre 2013 d�un nouveau syst�me de payement en vue d�am�liorer les prestations et de r�duire le temps d�attente des clients au niveau des guichets. F-Zohra B. - Alger (Le Soir) - Le nouveau syst�me de payement est actuellement en phase de tests fonctionnels, a d�clar� Mohamed-La�d Mehloul. Il s�agira ainsi, selon l�invit� de la radio, de mettre en place un nouveau syst�me, mieux adapt� � la demande qui est de plus en plus importante. C�est depuis une ann�e, explique M. La�d Mehloul, que les �quipes d�Alg�rie Poste travaillent avec des experts alg�riens et fran�ais en vue de la mise en place d�un meilleur service. Il s�agira notamment, selon le responsable, de la circulation de l�information en fonction de la demande et ainsi de la r�duction des d�lais d�attente des citoyens. L�op�ration sera r�alis�e pour un co�t de 10 millions d�euros. �L�op�ration qui est en cours de r�alisation comprendra un logiciel pour s�curiser et am�liorer la qualit� de services en r�duisant les d�lais de r�ponse du syst�me �, explique le directeur g�n�ral d�Alg�rie Poste. Il �voquera ainsi la r�alisation de trois millions d�op�rations par jour et six millions en p�riode de demande importante. Concernant les pannes r�currentes enregistr�es au niveau des bureaux de poste, le responsable les imputera aux coupures de fibres optiques ou des c�bles notamment. �Aujourd�hui, les 3 500 bureaux de poste ont acc�s � tous les syst�mes d�information et sont connect�s avec les syst�mes centraux�, pr�cise l�invit� de la radio, notant qu�un million 500 000 op�rations sont effectu�es quotidiennement pour des montant allant jusqu�� 10 milliards de dinars et � 27 milliards de dinars en p�riode de tension comme celle de l�A�d. �Nous agissons sur tous les aspects pour am�liorer les services et nous avons agi sur le facteur humain. 30 000 personnes activent � Alg�rie Poste avec 10 000 guichets et 20 000 personnes travaillent au niveau des guichets des 3 462 bureaux de poste sur le territoire national. Il est question de mettre en service jusqu�� 300 bureaux de poste par an�, a annonc�, M. Mehloul, soulignant par ailleurs le fait que le carnet de ch�ques en vigueur actuellement sera retir� avant la fin de l�ann�e en cours. Il sera ainsi remplac� par un ch�quier interbancaire avec des ch�ques jaunes s�curis�s. Ce nouveau ch�que sera utilis� pour toutes les op�rations et les transactions financi�res, a expliqu� l�intervenant. Il s�agit ainsi de raccourcir les d�lais des transactions interbancaires effectu�es � partir de la poste.
