Abdelhamid Bessalah fait l��valuation de son secteur et projette ses actions � horizon 2013. Le constat a �t� fait hier � l�occasion d�une r�union des cadres du secteur de la poste et des technologies de l�information et de la communication qui s�est tenue � l�h�tel El- Aurassi. L�objectif recherch� : �Cr�er la soci�t� de l�information et de l��conomie fond�e sur le savoir�. Abder Bettache - Alger (Le Soir) - Mais pour atteindre ses objectifs, Alg�rie T�l�com (AT) compte axer ses efforts d�investissement et de r�alisation pour la p�riode 2009/2013 sur la mise � niveau de l�ensemble des infrastructures des t�l�communications, �en vue d�offrir � sa client�le de nouveaux produits et services � m�me de satisfaire sa demande�. Pour cela, le premier responsable de l�op�rateur historique de t�l�communications, Moussa Benhamadi, a indiqu� �qu�il a �t� mis en place� un plan d�urgence pour �l�am�lioration de la gestion dans les domaines de l�assainissement, le recouvrement des cr�ances, la rationalisation des d�penses, l�am�lioration de la relation client�le, le d�veloppement du marketing et de la ressource humaine�. �L�objectif recherch� est de garantir et r�aliser les performances retrac�es et projet�es au cours de la p�riode 2009/2013 en mati�re de gouvernance, de mise � niveau de l�infrastructure, de d�veloppement des ressources humaines, d�appropriation des techniques de gestion commerciale et de ma�trise des instruments de gestion financi�re �, a soulign� le patron d�Alg�rie T�l�com. En termes de chiffres, M. Benhamadi a indiqu� �qu�il est pr�vu d�augmenter la densit� de p�n�tration de la t�l�phonie fixe pour atteindre les six millions d�abonn�s et assurer 80% pour l�ADSL�. Le P-dg d�Alg�rie T�l�com, tenant � mettre en exergue les efforts d�ploy�s depuis son arriv�e � la t�te de l�institution, portera � la connaissance des pr�sents que �l�op�ration de recouvrement des cr�ances des ann�es pass�es a atteint un taux de 40%, alors que celle de 2008 est pr�s de 80%�. Affichant un optimisme total, le P-dg d�Alg�rie T�l�com a reconnu que la mise � niveau de �notre infrastructure de t�l�communications repr�sente aujourd�hui un enjeu �conomique et social essentiel pour l�Etat�. Un contrat de performance sign� entre l�Etat et Alg�rie T�l�com vient confirmer le statut d�entreprise publique �conomique d�Alg�rie T�l�com et sa contribution au d�veloppement socio-�conomique � l��chelle nationale. Par ailleurs, l�entreprise Mobilis, une des plus importantes filiales du groupe AT, constitue aux yeux des responsables du d�partement des t�l�communications une �autre force de frappe du groupe Alg�rie T�l�com�. En effet, malgr� le tr�s fort contexte concurrentiel dans lequel elle �volue, �l�entreprise Mobilis a r�ussi � maintenir son leadership sur le plan de la couverture et de la qualit� technique, de son repositionnement important en terme de march�, de sa p�rennit� � travers les augmentations des revenus et la performance dans la gestion�. Malgr� le handicap n� de la campagne d�identification des puces pr�pay�es, qui lui a fait perdre des abonn�s, �Mobilis a r�ussi en un laps de temps tr�s court � remonter la pente en r�cup�rant, en trois mois, plus de 500 000 abonn�s�, tout en projetant � court terme �de mettre fin aux cons�quences de cette op�ration�. Reconnaissons que l�op�rateur historique de t�l�phonie mobile a eu le m�rite de veiller scrupuleusement � l�application des lois fix�es par l�Autorit� de r�gulation (ARPT) concernant l�identification des puces anonymes, �contrairement � d�autres op�rateurs�. Par ailleurs, la pr�sentation du programme 2009 AT-Mobilis assur� par son patron, M. Lounis Belharat, s�articule autour d�importantes actions dont le �d�veloppement du projet CRM (connaissance client, fid�lisation et r�tention), le rajeunissement de la marque par le lancement d�une nouvelle charte, le lancement de plans de formation m�tiers et la certification ISO�. Le plan d�action fix� pour l�ann�e en cours laisse penser que cette entreprise a entam� sa vitesse de croisi�re dans une �perspective de conforter sa position de leadership mais �galement de r�cup�rer d�autres parts de march�. Ceci dit, tant pour la t�l�phonie fixe que mobile, le satellite, la modernisation d�Alg�rie Poste, le domaine spatial, le secteur public de la poste et des t�l�communications est plus que jamais au centre de tous les enjeux, dont l�objectif premier est de �cr�er � horizon 2013 une soci�t� de l�information, de l��conomie et du savoir�.
