Le premier opérateur multimédia de téléphonie mobile en Algérie, Ooredoo, ex-Nedjma, réitère son engagement pour la réussite du lancement de la technologie 3G. Dans cette optique, il lance une vaste campagne d'information à destination de ses abonnés concernant les formalités relatives à l'activation des services 3G, suite notamment à l'engouement suscité. L'opération, première du genre dans le secteur des télécommunications, «vise à préciser les documents à fournir pour pouvoir accéder aux services 3G afin d'absorber efficacement les flux d'abonnés se rendant quotidiennement dans les agences de l'opérateur et les 5000 points de vente agréés». La campagne mise en œuvre est accompagnée de moyens importants, «pour simplifier le processus d'activation et répondre aux nombreuses demandes des abonnés». Ooredoo saisit l'occasion de cette nouvelle campagne pour dénoncer «les informations erronées, relayées sous couvert d'anonymat, concernant la conformité au cadre légal et réglementaire applicable». Et pour mieux clarifier les choses, la filiale algérienne précise que la suspension dont il est fait état concerne uniquement les mécanismes temporaires accordant aux clients dûment identifiés un délai de 15 jours pour signer un nouveau contrat et ainsi réduire les risques de débordement dans les boutiques et protéger l'intégrité des clients, partenaires et employés. Toutes les informations sont disponibles, ajoute le document, sans délai pour permettre aux autorités compétentes de confirmer que la double numérotation sur une seule SIM constitue la solution optimale pour les abonnés, tout en respectant le principe de séparation des licences 2G et 3G.
