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La dictature de la parlotte
Publié dans Le Temps d'Algérie le 18 - 03 - 2009

Le marché de la téléphonie mobile en Algérie a connu un véritable boom durant ces deux dernières années. Le nombre d'abonnés est passé de 5 millions en 2001 à 26 millions à la fin de l'année 2008. Le nombre d'abonnés (26 millions) classe le marché algérien à la deuxième place en Afrique du Nord, après celui égyptien qui compte quelque 33 millions d'abonnés.
Selon les dernières statistiques rendues publiques par l'Autorité de régulation de la poste et des télécommunications (ARPT) au lendemain de la fin de l'opération d'identification des puces anonymes, Djezzy reste leader du marché en termes de nombre d'abonnés. Orascom Télécom Algérie (Djezzy) compte en effet plus de 14 492 091 abonnés, Algérie Télécom Mobile (Mobilis) vient en seconde position avec 7 177 602 abonnés, alors que Wataniya Télécom Algérie (Nedjma) comptabilise 5 millions d'abonnés.
En l'an 2000, le téléphone mobile était un luxe réservé uniquement aux officiels ou encore aux personnes aisées capables de dépenser jusqu'à 100 000 DA pour l'achat d'une puce prépayée. L'arrivée d'Orascom Algérie Télécom, qui a remporté la deuxième licence de téléphonie mobile, a provoqué une vraie révolution. En cassant les prix imposés par l'opérateur public Algérie Télécom, Djezzy a accaparé l'essentiel du marché. Avec 2,5 milliards USD d'investissement depuis 2001 à ce jour, fort d'un capital humain de plus de 2900 employés, 13 millions d'abonnés et plusieurs offres et solutions (GSM et VSAT), Orascom Télécom Algérie demeure, selon un sondage récent,
«l'opérateur favori des Algériens».
La vraie croissance s'est cependant produite après l'introduction de Wataniya Algérie Télécom (WAT) qui s'est appuyée sur une politique de prix abordables à tous. Selon les récentes déclarations de Joseph Ged, PDG de cette entreprise, «le bilan d'activité de la filiale qatarie montre qu'elle a investi plus de 1,2 milliard de dollars». Mobilis quant à elle dispose d'une part de marché estimée à 29%.
La guerre des promotions bat son plein
La vente des cartes SIM a effectivement régressé de près de 50%. Les trois opérateurs de la téléphonie imputent cette chute à la nouvelle procédure qui alourdit le mode d'acquisition des lignes téléphoniques, alors que d'autres experts du domaine accusent la récession. Alors, l'Algérie a-t-elle été touchée par la crise économique mondiale ?
Ses indicateurs sont sûrement présents et cela se reflète à travers notamment la chute des ventes des puces, également liée à la réglementation du marché en question, qui est venue alourdir le mode d'achat d'une nouvelle ligne.Face à ce recul, les trois opérateurs ont trouvé un meilleur moyen pour faire vendre leurs produits. Il s'agit des promotions. Une guerre acharnée des promotions est engagée, les trois investisseurs n'épargnant aucune astuce commerciale pour attirer de nombreux clients.
Campagnes de promotion, réductions de tarifs, forfaits et rechargements gratuits, gratuité des appels après une heure précise (Millenium), tombolas et spots publicitaires se font de plus en plus nombreux, allant jusqu'à agacer les citoyens.En matière de promotions, Nedjma bat le record en s'attribuant l'image de marque de célébrités de la chanson ou encore du football, comme le spot tourné avec Zinedine Zidane. Citons à titre d'exemple l'offre «Free» qui a enregistré un important taux de vente en un temps record grâce aux avantages qu'elle propose aux possesseurs de puces Nedjma.


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