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La DGSN apporte sa contribution durant le mois de Ramadhan
Amélioration de la qualité du service public aux ports et aéroports
Publié dans Le Temps d'Algérie le 21 - 06 - 2015

Très bonne initiative que viennent de lancer les services de la Sûreté nationale dans l'amélioration de la qualité du service public prônée par l'Etat. Les journalistes présents hier au port d'Alger sur invitation de la cellule de communication de la DGSN ont eu à constater en effet la mise en application des mesures d'accueil réservées aux ressortissants algériens expatriés.
Les premières vagues d'émigrés arrivés pour la majorité de France à bord du ferry Tarek Ibn Ziad ont reçu tous les honneurs dès leur sortie de la passerelle. En fait, les mesures consistent à éviter les tracasseries vécues auparavant par les voyageurs notamment au niveau des points de contrôle et qui prenaient de longues heures.
Le mois de Ramadhan, qui coïncide ces dernières années avec la période des grosses chaleurs, n'est plus un calvaire. Le commissaire Razika Mahdi, chargée de l'orientation et de l'accueil des voyageurs au port d'Alger, a expliqué que le service dont elle dépend a pris toutes les dispositions pour assurer à ces derniers le confort nécessaire en ce mois sacré en les mettant à l'aise lors des formalités de contrôle.
Ainsi et conformément aux déclarations du DG de la Sûreté nationale, le mouvement des voyageurs à travers les ports et aéroports du pays se fait sans les contraintes habituelles avec l'introduction des nouvelles mesures tendant à un accueil dans les meilleures conditions possibles présentant toutes les garanties d'assurance et de sécurité des personnes et des biens.
Dans ce cadre, la DGSN a injecté des effectifs supplémentaires au niveau du port d'Alger affectés au contrôle des documents de voyage et ce, durant toute la saison estivale où le flux des voyageurs est plus important.
Le but de cette mesure est de diminuer du temps d'attente aux points de contrôle dont le nombre a été augmenté pour l'année en cours de six guichets.
Un couloir vert est réservé aux familles, femmes enceintes, et un autre est conçu pour faciliter le passage de certaines catégories comme les personnes âgées, les nourrissons et les malades. De son côté, le commissaire divisionnaire, Abdelhamid Goucem, chef de la section marine au port d'Alger, a précisé que durant ces deux dernières années des améliorations sont apportées chaque fois que possible pour alléger le temps d'attente des voyageurs au niveau des guichets de contrôle.
A noter que la Police des frontières (PAF) du port d'Alger a enregistré un mouvement de plus d'un million de personnes durant les cinq dernières années dont plus de 37 000 concernant la période allant de janvier à mai de l'année en cours.
Les mêmes services ont enregistré parallèlement, durant la période citée, le transit de 443 662 véhicules tous gabarits confondus, conduits
pour la grande majorité par des ressortissants algériens vivant à l'étranger.


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