La ministre de la Poste et des Technologies de l'information et de la communication, Zohra Derdouri, a souligné, hier, à l'ouverture de la rencontre de deux jours avec les directeurs de wilaya, que le gouvernement a inscrit des actions pour moderniser les services des postes, ce qui est un facteur indispensable de la croissance économique. Mme Derdouri a salué les progrès enregistrés dans le domaine, notamment dans les services de l'informatisation des bureaux de poste, la généralisation de la procédure de paiement ainsi que l'exploitation intéressante du réseau 4G LTE. Elle a affirmé que «c'est une grande avancée dans notre pays qui a besoin encore de plus de généralisation des services au niveau de tout le territoire national». Mme Derdouri n'a pas omis de signaler qu'il n'est pas question de relever les défis pour satisfaire les insuffisances entravant le bon fonctionnement des structures afin de répondre aux attentes des citoyens. Parmi les entraves actuelles qui devraient être réglées dans l'immédiat, il y a notamment «l'accueil qui reste très en deçà des exigences du service public, des lenteurs dans la prise en charge des demandes des citoyens et de la non-clarification de la situation du patrimoine», selon Mme Derdouri. Elle a ajouté que «les conséquences de cette situation sont d'autant plus perceptibles que les prestations fournies par le secteur de la poste et des TIC concernent directement toutes les franges de la population et les acteurs socio-économiques à travers l'ensemble du territoire national». «Si le gouvernement procède à la modernisation du secteur des postes et des technologies de l'information et de la communication, c'est dans le but de restaurer et de renforcer la relation de confiance entre le citoyen et les institutions de l'Etat, ainsi qu'au désenclavement des régions, à l'aménagement du territoire, au développement durable et à l'atténuation des disparités et déséquilibres régionaux», a précisé la même responsable devant les directeurs de wilaya. «Toutes les actions des entités relevant du secteur au niveau local doivent s'inscrire dans cette logique, en totale synergie avec les directions de wilaya de la poste et des TIC en tant que fédératrices des activités et prolongement de l'autorité de tutelle, dans le strict respect des missions qui leur sont dévolues au terme des dispositions du décret exécutif n° 03-233 du 24 juin 2003, modifié et complété, portant création de la direction de wilaya de la poste et des technologies de l'information et de la communication et fixant son organisation. La ministre a prévu également dans un proche avenir la mise en œuvre de la stratégie nationale pour le haut et très haut débit, le raccordement des zones industrielles, des établissements d'éducation, de formation et de santé, ainsi que 2049 annexes des communes à travers le territoire national et la création d'un contexte national de confiance numérique qui se concrétisera à travers la mise en place d'entités permettant la sécurisation des données et des systèmes. Il s'agit, par ailleurs, de lancer, «au plus tard le 1er semestre 2015», le service universel dans le domaine des télécommunications pour assurer une plus grande couverture des zones isolées en matière de téléphonie et de l'Internet. En matière d'activités postales, la nouvelle action sera axée sur la poursuite de la densification, la rénovation et la modernisation du réseau postal (bureaux de poste, centres spécialisés…), du développement de la monétique et la sécurisation des systèmes grâce aux sites de secours (back up). Elle a, par ailleurs, tenu à rappeler que la finalité des opérations inscrites dans ce programme n'a de sens que si toutes les conditions d'accueil des citoyens en général et des clients en particulier sont réunies et que l'accès aux services et prestations est assuré de manière équitable sur l'ensemble du territoire national, avec une qualité et une sécurité répondant aux normes internationales.
