Les services compétents de la wilaya de Sidi Bel Abbès ont délivré quelque 89 527 passeports biométriques et 174 735 actes S12. Près de 2 millions de différents actes d'état civil ont également été numérisés. Des missions qui entrent dans le cadre des directives et instructions relatives au service public et à l'allègement des dossiers et des procédures administratives. Profitant d'une journée d'information et de vulgarisation sur les dernières exécutions des instructions facilitant l'accès des citoyens aux différents services, initiée par la direction de la réglementation et des affaires générales (DRAG) au profit des responsables et staff administratifs des APC et des daïras, les responsables locaux à leur tête le wali ont rappelé aux présents l'importance de ces nouvelles lois relatives à la réhabilitation du service public, et leur rôle à servir la population de chaque commune. C'est un gage de la stabilité sociale du pays qui repose sur le comportement souple et adéquat des administrateurs et agents de bureaux avec le simple citoyen, pour le servir de manière efficace et rapide. Les nouvelles réglementations ayant commencé d'abord par la mise en service d'un registre national automatisé de l'état civil, la délivrance de la carte d'identité nationale, les cartes grises des véhicules des APC ont facilité l'acquisition par les citoyens de leurs documents d'état civil, évitant certaines exigences de la présentation des documents, grâce aux données disponibles sur le registre national. Les intervenants qui ont considéré la wilaya parmi les premières à réussir ce plan de modernisation des services publics, ont mis l'accent sur les directives données par la tutelle qui consistent à réduire les formalités sur certains documents, et interpeller les présidents des APC et les chefs de daïras sur l'importance du respect de ces nouvelles lois, pour mieux servir le citoyen depuis son lieu de résidence. C'est d'ailleurs le but majeur tracé par le ministère de l'Intérieur et des collectivités locales. Il était question aussi de rappeler aux responsables locaux, l'urgence de rattraper ce retard dans les administrations pour mettre un terme à la bureaucratie.
