Ouverture de l'université d'été de l'OEAL à Boumerdès    L'Algérie brille lors de la Compétition internationale de mathématiques pour les étudiants universitaires en Bulgarie    Jeux scolaires Africains: coup d'envoi à Sétif de la compétition de taekwondo avec la participation de 12 pays    Tipasa: cérémonie en l'honneur des pensionnaires des établissements pénitentiaires lauréats du baccalauréat et du BEM    Commerce: intensification des opérations de contrôle des produits alimentaires à travers le pays    Ghaza: un cessez-le-feu immédiat, seule voie de protéger les civils et d'arrêter les plans sionistes    La mise en œuvre du renforcement des lignes aériennes intérieures entamée dans les prochains jours    Boughali félicite la sélection nationale de basket pour son sacre au Championnat arabe des nations    CHAN-2024 (décalé à 2025): les Verts à pied d'œuvre à Kampala    Agression sioniste contre Ghaza: le bilan s'alourdit à 60.430 martyrs et 148.722 blessés    La Finlande prête à reconnaître l'Etat de Palestine    Ministère de l'Education nationale: le dépôt des dossiers d'authentification des documents scolaires se fera désormais à l'annexe du ministère à Kouba    L'Algérie bat le Bahreïn (70-69) et remporte le trophée    La délégation parlementaire algérienne tient une rencontre de travail avec la délégation autrichienne    « Faire des micro-entreprises des exemples inspirants pour les Start-ups et les étudiants »    Renforcement de la protection sociale de la famille    Le basket-ball algérien 5×5 en 2e position    CHAN-2025 L'ambiance de plus en plus palpable    Conférence mondiale des présidents de parlement à Genève : la délégation parlementaire algérienne tient une rencontre de travail avec la délégation autrichienne    Après la France, le Royaume-Uni reconnaîtra l'Etat de Palestine    Quels impacts pour l'Algérie où l'Europe s'engage à acheter 250 milliards de dollars/an de produits énergétiques aux USA    Le colonel Abdelkrim Djaarit, nouveau commandant de la Gendarmerie nationale    Baisse significative du taux de prévalence des infections nosocomiales en Algérie    La barre des 500 kg de cocaïne saisis franchie    Seize porteurs de projets innovants dans les industries culturelles et créatives retenus    Quand Rome demeure Rome, Bruxelles n'a jamais été rien d'autre que rien    Oran : le 2e Salon international du Dentaire MDEX du 18 au 20 septembre    L'Algérie prend la présidence du CPS de l'UA pour le mois d'août    Oran: "La Nuit des musées", une soirée à l'ambiance singulière    Biskra commémore le 59 anniversaire des "massacres du dimanche noir"    Initiative Art 2 : 16 porteurs de projets innovants dans le domaine des industries culturelles et créatives retenus    L'Algérie plaide pour une action urgente en faveur de Ghaza    Renforcement des perspectives de coopération dans le domaine de la jeunesse entre l'Algérie et la Chine    Vers un véritable partenariat algéro-libanais    Le sarcophage maudit    Le héros national, le Brigadier de Police Mellouk Faouzi s'en est allé    La Fifa organise un séminaire à Alger    Khaled Ouennouf intègre le bureau exécutif    L'Algérie et la Somalie demandent la tenue d'une réunion d'urgence du Conseil de sécurité    30 martyrs dans une série de frappes à Shuja'iyya    Lancement imminent d'une plate-forme antifraude    Les grandes ambitions de Sonelgaz    La force et la détermination de l'armée    Tebboune présente ses condoléances    Lutte acharnée contre les narcotrafiquants    La Coquette se refait une beauté    Cheikh Aheddad ou l'insurrection jusqu'à la mort    Un historique qui avait l'Algérie au cœur    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.



Le pari de la concurrence et de la qualité
L'association des consommateurs honore 140 commerçants
Publié dans Le Temps d'Algérie le 22 - 03 - 2010

Même s'il existe beaucoup de commerçants véreux dans la wilaya de Bordj Bou Arréridj, les services concernés se chargent de les débusquer et de les sanctionner. Les statistiques périodiques des mêmes services montrent à quel point ils sont nombreux. Il y en a qui font bien leur travail et surtout aiment bien y exceller.
L'association de wilaya de défense des consommateurs, qui est à l'avant-garde du combat contre les commerçants véreux, subit la lourde tâche de collecter les plaintes des personnes touchées par leurs méfaits.
Elle fait parfois l'objet de pressions et même de menaces pour être empêchée d'accomplir sa noble mission. Malgré le peu de moyens, son apport est tangible, de l'aveu même des autorités locales. Mais contrairement à ce que pensent certains vendeurs, elle n'est pas leur ennemie. Elle est plutôt leur amie puisqu'elle les encourage dans leurs affaires et va jusqu'à les honorer.
Ce qui peut paraître paradoxal
Assurément, le message est noble, le résultat aussi. Les commerçants, tout comme les distributeurs, sans oublier les producteurs œuvrent pour un marché prospère avec le respect de la qualité comme principe de base.
Plus qu'un discours, la réalisation de cet objectif se mesure dans la réalité. Une amélioration certaine est notée en dépit de la propension de certains à recourir à la tromperie, à l'illégalité et au non-respect des règles d'hygiène pour gagner de l'argent. Mais ils ont perdu la confiance des acheteurs et leur loyauté. C'est pourtant sur cette base que travaillent les autres.
Promouvoir la production nationale
Justement, l'Association de défense des consommateurs cherche, selon ses responsables, à stimuler les commerçants à améliorer la qualité de leurs produits et leurs services à travers une concurrence loyale. Que le meilleur gagne, ajoutent les mêmes responsables. Gagner l'estime des acheteurs représentés par le mouvement associatif et même des cadeaux.
Depuis 8 ans, l'association de défense des consommateurs de la wilaya de Bordj Bou Arréridj prime les meilleurs artisans, commerçants et même les fonctionnaires qui ont fait beaucoup pour l'accueil des citoyens et la prise en charge de leurs problèmes. Cette année, une exposition des producteurs locaux a été également organisée. Les invités à la cérémonie ont eu droit en marge de la manifestation à des séances de dégustation.
Comme quoi, les opérateurs n'ont pas peur de la concurrence. A ce titre, notons que des centaines de commerçants ont reçu la visite du jury qui a eu du mal à départager les lauréats. Il a choisi 140 personnes qu'il a jugé les meilleures en attendant l'avis de leurs clients.
Un sondage auprès de ces derniers permettra de voir si le jury a été proche de leur goût et orientation.
Pour le prix du meilleur produit, une dizaine d'entreprises ont été citées. Mais c'est la marque Cobra, spécialisée dans l'électronique, qui s'est classée première, suivie des produits cacher El Moustaqbal. L'autre marque d'électronique Géant est troisième.
Du meilleur boucher au plus grand pâtissier
Pour les distributeurs, le prix a été décerné selon l'activité. Pour la vente de viandes rouges, c'est Djahnit Toufik, installé dans la commune de Bordj Bou Arréridj, qui a été élu boucher de l'année. Dans la restauration, c'est Triki Rbiha, dans la commune de Bordj Bou Arréridj également, qui a eu le premier prix.
Comme les fast-foods pullulent dans la région, un prix spécial a été créé pour l'activité. Il est revenu à Trirat Amar de Bordj Ghedir. Chez les cafetiers, c'est Boureghdad Nabil de Bordj Ghedir qui a devancé ses pairs. Le boulanger Adda Tahar, installé à Bordj Bou Arréridj qui a raflé la mise dans son domaine. Pour la pâtisserie, la couronne du chef a été placée sur la tête de Sehili Larbi de Bordj Bou Arréridj. Celle des meilleurs épiciers a été décernée à Makhoukh Belkacem de la commune de Tefreg.
Même si le chef-lieu s'est taillé la part du lion, les autres localités ont prouvé que la qualité de service s'est améliorée. On connaissait El Achir mais des villes comme Ras El Oued et Bordj Ghedir et même El Anasser offrent des avantages certains à leurs clients. Des centres commerciaux et même des crèches ont été primés.
Comme le contact avec le public concerne également les services étatiques, plusieurs fonctionnaires ont été récompensés. Notons que ce sont ces services qui ont choisi les meilleurs parmi leurs éléments. Les prix sont allés à des représentants du groupement de la gendarmerie nationale, de la sûreté de wilaya, de l'APW, de l'APC, de la wilaya, de l'Anem, des différentes directions et même de la radio qui déploie des efforts importants en matière d'information de proximité.
C'est l'animatrice Farida qui a été honorée au nom de ses collègues. Naturellement, beaucoup d'autres fonctionnaires, commerçants et responsables méritent d'être primés. Le choix peut s'avérer arbitraire. Mais il ouvre la voix à une concurrence dans le bon sens. Les autres n'ont qu'à redoubler d'efforts pour être au-devant de la scène la prochaine fois. C'est tout le mal qu'on souhaite aux consommateurs qui ne seront que mieux servis.
En tous cas, l'initiative est louable
Les responsables de l'association ont frappé un grand coup en créant cette dynamique. En favorisant les fabricants locaux et en préférant leur marchandise, ils encouragent la production nationale. Préserver le marché local, c'est défendre des emplois, des richesses et une part dans une économie qui se mondialise. Reste à placer ce produit à l'étranger. Mais là c'est un autre consommateur, d'autres associations et d'autres goûts qu'il faudra satisfaire.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.