La compagnie aérienne française Air France entame le printemps 2011 avec des tarifs promotionnels et attractifs pour la destination favorite des Algériens, la France en partance d'Alger. Cette promotion a été annoncée lors de la conférence de presse animée hier à Alger conjointement par la directrice générale de la compagnie en Algérie, Mme Giselle Le Nozer et le directeur commercial Jean-Pierre Teboul. 15 000 DA TTC pour un billet entre Alger et Marseille et 19 499 DA TTC entre Alger et Paris. Cette offre sera mise en vigueur à partir du 31 mars prochain. «À l'heure où nous annonçons ces promotions, nos tarifs sont les moins élevés du marché», a souligné M. Teboul, avant que Mme Giselle Le Nozer ne se penche sur la politique générale de la compagnie française en Algérie. Elle dira que «la compagnie aérienne a des principes sur lesquels le groupe Air France KLM se base ; nous avons la fierté, la force, l'efficacité, l'innovation et la technologie». Plus explicite, la générale manager de la compagnie ajoute : «Il s'agit de notre fierté d'appartenir à un groupe qui a fait ses preuves à travers l'histoire et le monde ; à tout cela s'ajoute notre force de nous imposer sur un espace très concurrentiel et cela en étant efficace et innovant. En matière de technologie, notre compagnie s'est mise sur le E-service qui a eu un franc succès dès son démarrage.» Concernant le E-service, M. Teboul a révélé : «Nous avons 10 000 clients depuis le lancement de cette offre. 100% de nos clients utilisent la formule du billet électronique, car il offre plus d'autonomie, que ce soit en matière de temps ou de facilitation de payement vu que ce dernier s'effectue par voie électronique et il est sécurisé ; ajouté à cela la possibilité pour le client d'acheter son billet les jours fériés et les week-ends, car ce service est opérationnel 24/24h et 7jours /7». S'agissant du nombre de sièges offerts par la compagnie, le chiffre est de 52 768 avec des tarifs «séduisants», selon M. Teboul. La compagnie Air France a enregistré une croissance de 8%, ce qui est important aux yeux des responsables, et ce, grâce notamment à une multitude d'offres et de services offerts par le groupe. «96% de nos vols partent à l'heure ; pour nous le temps est important et notre client est au cœur de nos actions. 60% de nos clients ont une carte de fidélité, la «Flying blue» qui permet le choix du siège dans l'avion. Air France est et reste au service du client et notre fonctionnement est dicté par la demande du citoyen», a encore expliqué Mme Le Nozer. Pour la saison estivale prochaine, Air France a prévu de mettre le paquet en offrant 223 548 sièges sur les vols Alger-Paris uniquement, en plus des 52 768 sièges pour Alger-Marseille. Une ville qui, selon M. Teboul, «regroupe le plus grand nombre d'Algériens». Le groupe Air France-KLM qui regroupe plusieurs compagnies accueillera aussi la compagnie aérienne saoudienne en 2012, ce qui permettra aux clients de la compagnie de bénéficier des avantages offerts par Air France, notamment en matière de cumul de miles. Air France a innové aussi en matière de partenariat avec les entreprises algériennes : «Nous avons 280 entreprises algériennes qui ont placé leur confiance en notre compagnie et nous allons signer d'autres conventions avec d'autres entreprises algériennes à qui nous offrons des avantages et des privilèges», a informé encore M. Teboul. La compagnie aérienne française qui a déjà un ancrage important dans notre pays assure 28 vols par semaine en partance d'Alger vers Paris et 5 autres vers Marseille, ce qui est, selon Mme Giselle Le Nozer, «un exploit».
