Le PDG de la compagnie nationale de transport aérien, Air Algérie, M. Mohamed Salah Boultif, a annoncé samedi à Alger l'élaboration d'un plan pluriannuel d'action à moyen terme destiné à développer la compagnie. « Ces travaux, qui ont déjà commencé, auront pour but d'établir un diagnostic sur l'ensemble des compartiments de l'entreprise pour aboutir à un plan pluriannuel et qui sera traduit en programme d'actions sectoriels », a-t-il affirmé à l'occasion de la tenue de la conférence annuelle des cadres de l'entreprise. Le premier responsable d'Air Algérie a estimé, dans ce contexte, qu'en dépit des efforts consentis par la compagnie en matière d'investissements, notamment en matière de renouvellement de la flotte et de recrutement de ressources humaines, ces efforts « n'ont pas été intégrés dans un plan cohérent ». Il a souligné, à ce titre, la nécessité de définir les objectifs à moyen et long termes et les moyens de parvenir à assurer cette pérennité de l'entreprise escomptée. Le patron de la compagnie publique a ainsi indiqué qu'il sera fait appel à toutes les compétences de l'entreprise à travers la constitution de groupes de réflexion. M. Boultif a, ainsi, appelé, les cadres de l'entreprise à prendre toutes les mesures nécessaires en vue d' «améliorer la relation avec le client à tous les niveaux, renforcer les relations avec les intermédiaires agrées, développer les relations avec les entreprises et toutes les institutions ». Il a mis l'accent, dans ce contexte, sur la nécessité d'améliorer la qualité de service, estimant que cette mission est « l'affaire de tous », et notamment des unités régionales. Il a appelé ses cadres, à stopper « impérativement », la tendance à la baisse des parts de marché de l'entreprise, à développer leur contribution à l'ensemble des lignes du réseau au-delà de celles qui desservent leurs escales respectives, à veiller à une bonne gestion des créances et à une réduction des charges de fonctionnement.
