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A vos marques!
BEJAIA
Publié dans L'Expression le 10 - 05 - 2005

Le forum international des marques connaît un engouement populaire remarquable.
Un forum international des marques réunit depuis mercredi passé quelque 40 entreprises publiques et privées à la surface du Grand Lac (ex-souk El-Fellah) à Béjaïa. Organisé par R. H. international communication sous le haut patronage de MM. les ministres du Commerce, de la PME et de l'artisanat, cette manifestation internationale des marques, première du genre à Béjaïa connaît à ses premiers jours, un engouement sans précédent. La marque, voilà un mot qui semble attirer les visiteurs jeunes et moins jeunes. Pour les initiateurs de cette manifestation, il s'agit de mettre en contact les producteurs avec le consommateur. Ce dernier a beaucoup évolué ces dernières années, devenant un expert, avec le développement de l'audiovisuelle et l'arrivée des chaînes TV internationales, le consommateur algérien a appris à choisir sur des bases qui n'ont rien à envier à celles animant le consommateur européen. Etant à l'écoute de ce qui se passe dans le monde, l'acheteur algérien cherche ses marques et s'emploie désormais à dénicher tous les vices de forme dans les produits. En parfait connaisseur, il voudra émettre son avis, être écouté et enfin, voir ses préoccupations se traduire dans le produit qu'il découvre sur le marché. L'Algérie qui entre de plain-pied dans l'économie de marché a besoin de ce genre d'initiatives économiques. Des rencontres qui ne peuvent qu'accompagner positivement le développement par la création d'outils nouveaux et nécessaires. Il s'agit de canaux de protection de l'entreprise et du consommateur. Des instruments à l'image de ceux existants dans les économies développées. C'est à ce titre et bien d'autres que ce rendez-vous arrive pour faciliter le contact et trouver les mécanismes pour changer les habitudes de consommation selon nos traditions et rites.
Enfin, n'est-il pas regrettable que des entreprises publiques ou privées connues sur la scène nationale n'aient pas de cellule d'écoute et de services en mesure d'anticiper sur les attentes des consommateurs et les mettre au coeur de leur organisation afin d'éviter des risques. Que constate-t-on aujourd'hui dans notre pays? Les grandes marques se différencient peu des marques des distributeurs. C'est pourquoi, des débats libres engagés depuis mercredi passé, chaque après-midi autour d'experts et de consommateurs pour parler produit, marque, fidélisation, relation producteurs, association de consommateurs, communication et bien d'autres thèmes sont les bienvenus dans une conjoncture marquée par tant d'insuffisances. Béjaïa, ville touristique est en passe d'être une capitale des rendez-vous économiques. Pourquoi pas si l'on considère ses potentialités humaines et naturelles.


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