Rafik Hadjadj est un jeune Algérien qui vient de lancer sa propre start-up. Diplômé en mathématiques, il a tout abandonné pour tenter l'aventure Jeebo, une marketplace 100% algérienne qui propose la vente et livraison de produits, notamment cosmétiques et d'épicerie. Une solution 2.0 qui permet d'éviter de se déplacer pour se «ravitailler» réduisant ainsi les risques de propagation du Covid-19. Explications dans l'interview... L'Expression: Bonjour, parlez-nous de l'application Jeebo. En quoi consiste-t-elle exactement? Rafik Hadjadj: Jeebo app est une marketplace 100% DZ qui vous permet d'acheter en ligne tous les produits dont vous avez envie et de vous les faire livrer à Alger. Disponible sur IOS et Androïd, Jeebo vous permet également de communiquer avec vos amis et de suivre vos marques et boutiques préférées afin de rester informés de toutes les nouveautés et promotions. Surfez, commandez, vous êtes livrés! Vous vous êtes adaptés à cette période délicate que vit le pays en proposant la livraison des courses à domicile. Comment cela marche? Etant une start-up algérienne lancée récemment, cette période délicate a démontré l'intérêt et les avantages des plateformes de vente en ligne. Chez Jeebo, nous croyons que l'achat en ligne représente une solution adéquate pour éviter les regroupements sociaux. Jeebo est une application de vente en ligne très complète qui n'a pas eu besoin d'adapter son business car nous offrions dès le départ les catégories de besoins vitaux: épicerie et santé. Nos concurrents ont dû s'adapter en ajoutant ces catégories à leurs business modèle. Les adaptations ont été d'ordre sanitaire et organisationnel. Nous avons imposé des règles strictes d'hygiène à tous les collaborateurs, telles que les masques et les gants ainsi que des horaires de travail aménagés. Le Covid-19 a ainsi été une occasion de montrer l'importance de ce genre de service. Cela pourrait être l'occasion de changer les habitudes de consommation des Algériens et ancrer en eux la culture du digital... Quels sont les produits que vous livrez? Jeebo offre six catégories de produits: épicerie, santé, mode, beauté, maison et restaurants. Dans la catégorie épicerie, Jeebo propose des produits alimentaires tels que l'huile, la farine, le sucre etc. Dans la catégorie santé, nous offrons une large gamme de compléments alimentaires de nos laboratoires pharmaceutiques partenaires. Il suffit de se connecter sur notre application et de commander les produits que vous voulez. Il est aussi possible de faire ses commandes par téléphone via les numéros que vous trouverez sur notre page facebook et Instagram, où nos produits y sont exposés. Après avoir passé commande, vous les recevez directement chez vous, sans avoir besoin de se déplacer. Quels sont vos magasins partenaires? Jeebo est partenaire de plus d'une centaine de commerçants. Nous comptons plusieurs partenaires à Alger, mais également à Blida, dont Famili Shop avec lequel nous avons lancé une opération solidaire de livraison gratuite pour tous les habitants de la ville. Plusieurs enseignes, partenaires santé, apiculteurs, artisans nous ont aussi suivis dans l'aventure Jeebo. Nous livrons à Alger et Blida, prochainement d'autres wilayas. Combien met en moyenne une livraison pour arriver à destination? Combien cela coûte? En temps normal, les clients sont livrés en une heure, mais suite aux restrictions de circulation imposées par les autorités, les commandes sont livrées sous 24h. Nous ne sommes autorisés à livrer que de 7h à15h. Le coût de la livraison varie selon la distance parcourue par le livreur. Il se situe entre 300 et 600DA. Le paiement se fait directement à la livraison. Mais est-ce sans risque de se faire livrer? Jeebo met à disposition de ses livreurs des masques, des gants et du gel désinfectant afin de garantir la bonne santé de nos clients. Le risque zéro n'existe pas, mais le bon sens nous pousse à croire qu'il est préférable de se faire livrer par un livreur portant un masque et des gants, que de croiser 15 inconnus en allant faire ses courses dans une supérette. Il est à noter que le risque est amplifié dans le cas des magasins exigus qui ne permettent pas l'espacement nécessaire des personnes. Je tiens à rappeler comme je l'ai déjà dit que nous prenons de grandes précautions pour protéger nos clients et nos livreurs. Il s'agit du port obligatoire du masque et des gants, la désinfection des mains au gel avant chaque livraison ainsi que la désinfection de toutes les pièces de monnaie.
