Cette convention consiste à effectuer une opération de maintenance sur tous les appareils de l'opérateur Lacom. Ring Algérie, qui est une filiale d'Orascom Télécom, est une entreprise spécialisée dans la distribution des téléphones mobiles. Elle procédera, à partir de la semaine prochaine, à effectuer une opération de maintenance sur tous les appareils de téléphone fixe de l'opérateur Lacom et qui ont été installés par l'entreprise chinoise Huawei. Cette dernière, qui se trouve en Algérie depuis 1999 et qui s'occupe de l'installation des réseaux des opérateurs de téléphonie, a voulu, à travers la signature de ce partenariat avec Ring Algérie, garantir une meilleure prise en charge de ses clients algériens qui sont actuellement plus de 500.000. «Notre travail avec cette entreprise, qui occupe déjà une grande place en Algérie, ne date pas d'aujourd'hui puisque nous avons déjà confié à Ring l'opération de la vente de nos produits. Désormais, notre partenaire s'occupera, aussi, de l'installation et la maintenance des WLL car ils ont pu gagner, en un temps record, la confiance des milliers d'Algériens» ; dira M Jin Jing directeur de marketing au niveau de Huawei Technologies, au cours d'une conférence de presse qui s'est tenue, hier, à l'hôtel El Djazaïr. Cet interlocuteur affirme, à l'occasion, que Ring Algérie a imposé une stratégie bien élaborée qui a pu l'introduire et le rendre, aujourd'hui, leader du marché algérien de la distribution de téléphones. Pour sa part, le directeur général de Ring Algérie, M.Hani Mahrez, estime que la nouvelle activité de son entreprise, à savoir la maintenance des appareils de téléphone fixe de Lacom, contribuera essentiellement dans la promotion de leur entreprise et permettra à sa nouvelle équipe d'avoir un contact direct avec le client algérien. «Nous assurons l'installation et la maintenance de tous les produits qui seront vendus par notre boîte et celle de Lacom. Nous sommes tout à fait conscients que le service après-vente et la disponibilité de la pièce de rechange pour les appareils téléphoniques sont les exigences naturelles de tous les clients dans le monde entier. Ainsi, Ring Algérie , en sa qualité de distributeur et responsable de l'opération de maintenance dispose d'un service commercial et d'un autre après-vente très performants.,» explique le premier responsable de Ring Algérie, qui affirme, à la fois, que le service de maintenance sera gratuit sur les appareils qui ont un défaut de fabrication. Il faut mentionner que l'opération débutera à partir de la semaine prochaine, sur le territoire algérois, pour le moment. En ce qui concerne la vente, M.Hani Mahrez, projette de vendre 500 appareils par jour. Ce qui n'est pas impossible pour une entreprise qui est connue pour son sérieux et son efficacité en matière de service. A ajouter que Ring Algérie a réussi à commercialiser 1 million de téléphones portables, ce qui confirme sa mainmise en la matière dans notre pays.
